問：服務(wù)器ip：127.0.0.1,服務(wù)器出大問題了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：同樣的代碼，同樣的后臺，在阿里云服務(wù)器上提交，郵箱能夠正常收到，可是在西部數(shù)碼就不行，而且今天早上還可以提交，下午就出線這種問題了，而且西部數(shù)碼上有至少4個(gè)域名站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)下面都有一份網(wǎng)站代碼，結(jié)果每個(gè)域名站點(diǎn)下的提交表單都出問題了，連新做的網(wǎng)站也提交之后，郵箱也無法接收到信息，如果是代碼問題，那么我從阿里云能提交數(shù)據(jù)到郵箱的代碼復(fù)制到西部數(shù)碼，但是還是不行。
答：您好，
一、我司已對smtp(tcp25端口)全面封禁，具體請查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用vps\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：為什么要關(guān)閉？我們網(wǎng)站一直在用郵箱提交？
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，關(guān)閉25端口是為了防止服務(wù)器被黑造成亂發(fā)垃圾郵件，造成ip地址被國際組織列入黑名單的情況出現(xiàn)。您如果需要開啟25端口，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用vps\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：網(wǎng)站主機(jī)地址本來在廣州，現(xiàn)在變成了成都，現(xiàn)在360 提示網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定，
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，當(dāng)前您的主機(jī)所在服務(wù)器由于受到攻擊，我們做了拆分，網(wǎng)站訪問不受影響，該情況預(yù)計(jì)1天左右恢復(fù)，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：http://www.sztuowei.com/weareprototypemakerakyew/網(wǎng)站后臺度打不開了
答：您好，
當(dāng)前檢測您服務(wù)器外部網(wǎng)絡(luò)正常，訪問您網(wǎng)站是空白頁面，一般可能是數(shù)據(jù)庫連接問題或程序內(nèi)部執(zhí)行等原因所致，需登錄服務(wù)器詳細(xì)檢查下，
當(dāng)前您提交的工單類型不正確，如需我司幫您檢查請重新提交正確類型工單【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）】，提交后我司為您進(jìn)一步核實(shí)，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下午清理了 你們bug，晚上后臺可變成這樣
問：下午你們清理了 bug，晚上后臺可變成這樣
答：您好，1、請稍后查看工單回復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!