問(wèn)：接工單，文件都更新了，今天查看還是未更新證書(shū)，麻煩處理下或者給個(gè)具體的處理鏈接我們自己處理，謝謝你。 ,接工單文件都更新了今天查看還是未更新證書(shū)
答：您好，我們查看您是云服務(wù)器上的站點(diǎn)，證書(shū)更新需要做兩步操作：
1、請(qǐng)確認(rèn)下ispeak.vibaike.com證書(shū)已經(jīng)更新到了對(duì)應(yīng)目錄下（替換原有證書(shū)文件即可），
2、此外您更新證書(shū)后需要重啟web服務(wù)才可生效，如果不清楚可以重啟下服務(wù)器，web服務(wù)會(huì)重新加載。
您當(dāng)前是獨(dú)立ip主機(jī)，如果無(wú)法配置成功，需我司協(xié)助處理，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立ip主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 配置https/ssl證書(shū)服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境） ，謝謝。
問(wèn)：怎么將將主域名(www或不帶www）任一個(gè)解析和綁定至我司國(guó)內(nèi)ip上
答：您好，
查看您當(dāng)前賬戶下有一個(gè)虛擬主機(jī)產(chǎn)品,但綁定域名非我司注冊(cè),請(qǐng)到域名注冊(cè)商處將域名做別名(cname)解析指向bentne.gotoip1.com 即可,解析生效后再訪問(wèn)查看是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩再問(wèn)下域名注冊(cè)商在哪里呀，你們能不能給一個(gè)更換和解析的步驟呀？
答：您好，
提供whois查詢域名bentne.com注冊(cè)信息如圖,但具體注冊(cè)商我司不太清楚,請(qǐng)聯(lián)系您的域名管理人員核實(shí),相關(guān)的解析操作也需要到域名注冊(cè)處完成,
如不太清楚同時(shí)也無(wú)法管理此域名可通過(guò)我司https://www.west.cn/services/domain/ 重新注冊(cè)一個(gè)新域名,并通過(guò)beian.vhostgo.com 進(jìn)行備案,備案后綁定到該主機(jī)上即可,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如果在你公司重新注冊(cè)一個(gè)新域名是不是還要花錢呢？
答：您好，
是的注冊(cè)域名是會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用的,同時(shí)根據(jù)域名后綴不同價(jià)格也有差異,具體可訪問(wèn)https://www.west.cn/services/domain/ 進(jìn)行查看,如在購(gòu)買方面有疑問(wèn)可聯(lián)系我司qq 詳細(xì)咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站訪問(wèn)速度特別慢。請(qǐng)換一個(gè)快點(diǎn)的空間。
答：您好:
問(wèn)：您好，這個(gè)網(wǎng)站是香港空間還沒(méi)有備案成功，能不能調(diào)整快點(diǎn)，我們要去客戶那邊添加資料了
問(wèn)：能不能把網(wǎng)站打開(kāi)速度快點(diǎn)
答：您好，
測(cè)試您網(wǎng)站整體加載完時(shí)間在3秒，速度并不慢的；
另外您的頁(yè)面中有加載失敗的，可以請(qǐng)您的程序人員調(diào)整優(yōu)化。