問(wèn)：我想要知道昨天都有哪些ip通過(guò)遠(yuǎn)程連接到數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了操作ftp:swlm123,數(shù)據(jù)庫(kù)操作
答：您好，核實(shí)到該數(shù)據(jù)庫(kù)并非當(dāng)前西數(shù)賬號(hào)下管理，請(qǐng)使用該數(shù)據(jù)庫(kù)所屬西數(shù)會(huì)員提交工單，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站在電信網(wǎng)可以正常訪(fǎng)問(wèn)，但在移動(dòng)網(wǎng)確不能登陸，是什么原因？排除是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)檢查過(guò)沒(méi)有問(wèn)題。服務(wù)器沒(méi)有病毒。
問(wèn)：這種情況是突然發(fā)生的，是什么原因造成的？
答：您好，具體是哪個(gè)網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)?zhí)峁┯蛎宜静榭春藢?shí)下，同時(shí)請(qǐng)您讓無(wú)法打開(kāi)的客戶(hù)協(xié)助測(cè)試下：
在開(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入cmd回車(chē)-》在彈出窗口中輸入ping 下無(wú)法打開(kāi)的域名把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，如果有訪(fǎng)問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖可以把截圖一并提供下，便于我司快速排查分析原因，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：域名：www.juhutang.com
問(wèn)：沒(méi)有提示，就是無(wú)法顯示
答：您好，根據(jù)反饋來(lái)看可能是網(wǎng)絡(luò)的原因，請(qǐng)讓對(duì)應(yīng)打不開(kāi)的客在協(xié)助測(cè)試下 ，
tracert -d 127.0.0.1
回車(chē)運(yùn)行完后把反饋信息提供我司看下，可能需要反饋給機(jī)房?jī)?yōu)化調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，已反饋給機(jī)房檢查調(diào)整，請(qǐng)稍等晚些時(shí)候測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已重啟連不上
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器上是黑屏狀態(tài)，如圖：,核實(shí)到是由于微軟補(bǔ)丁導(dǎo)致的，已經(jīng)修復(fù)了
問(wèn)：qhhyh.com此域名，需要解析到客戶(hù)已有的web服務(wù)器，請(qǐng)問(wèn)如何備案？
答：您好，1.請(qǐng)問(wèn) 已有web服務(wù)器是否我司服務(wù)器 ？ 或主機(jī) ？ 如果是我司，請(qǐng)您訪(fǎng)問(wèn)http://beian.west.cn/ 進(jìn)行備案。
2.若非我司服務(wù)器 ，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)器提供商協(xié)助接入備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器，是客戶(hù)公司的機(jī)房里的
答：您好，1.這種情況，請(qǐng)您的客戶(hù)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)接入商 核實(shí)備案 ，比如 客戶(hù)機(jī)房使用的是電信網(wǎng)絡(luò)，則請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娦殴荆?一般家庭網(wǎng)絡(luò)是不能用于接入網(wǎng)站的。
2.建議您可以找專(zhuān)業(yè)服務(wù)器提供商，比如可以使用我司服務(wù)器，或?qū)⒎?wù)器托管到我司機(jī)房，可以協(xié)助您完成備案接入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：半天了還是網(wǎng)站正在建設(shè)中。。。。
答：您好，查看您還未選擇模板進(jìn)行安裝，請(qǐng)您進(jìn)入會(huì)員中心，點(diǎn)擊左側(cè)的虛擬主機(jī)管理，找到您的虛擬主機(jī)點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在如圖所示位置，點(diǎn)擊管理，然后選擇您需要的模板進(jìn)行安裝即可，謝謝。
問(wèn)：網(wǎng)站是進(jìn)去了，可是后臺(tái)鏈接http 500錯(cuò)誤