問(wèn)：每隔兩天需要重啟一下才能打開網(wǎng)站 麻煩幫助徹底解決一下，看看是什么問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)站總是打不開,每隔兩天需要重啟一下才能打開網(wǎng)站麻煩幫助徹底解決一下
答：您好，核實(shí)是360有問(wèn)題導(dǎo)致異常，360只適合個(gè)人電腦不適合服務(wù)器使用強(qiáng)烈建議您卸載360，當(dāng)前已重啟恢復(fù)請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 謝謝 我這邊卸載一下
答：您好，不客氣，可卸載360安全衛(wèi)士后 ，選擇 安裝云鎖 等專業(yè)的 服務(wù)器安全軟件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)下備案主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是同一人時(shí)， 管局網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行驗(yàn)證，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人驗(yàn)證后就行了嗎,法人不用驗(yàn)證了吧
答：您好，兩位負(fù)責(zé)人均會(huì)收到驗(yàn)證碼，都是需要進(jìn)行驗(yàn)證的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到了驗(yàn)證連接并提交了，法人沒(méi)收到驗(yàn)證消息啊
答：您好，非常抱歉，如法人未完成驗(yàn)證您的備案可能已經(jīng)退回，但狀態(tài)未更新，已經(jīng)為您記錄，稍后系統(tǒng)會(huì)更新狀態(tài)。資料會(huì)等待更新后重新為您上報(bào)至管局審核，請(qǐng)注意查收新的短信驗(yàn)證碼并及時(shí)驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
網(wǎng)站還是打不開，文件無(wú)法寫入，目前數(shù)據(jù)已遷移到 站點(diǎn)szynd1-yingnuoda98.t249.vhostgo.com測(cè)試網(wǎng)站正常打開如果解決不了，麻煩虛擬主機(jī)退款或者新增一個(gè)新的ftp，這個(gè)刪除就行
問(wèn)： 這個(gè)人不要回復(fù)我的問(wèn)題
問(wèn)：其他站點(diǎn)相同程序都能打開tixushanshenyehuishenyehui1junfangcfy單獨(dú)這個(gè)不行
問(wèn)：如果解決不了，麻煩虛擬主機(jī)退款
答：您好，已經(jīng)解除限制,請(qǐng)您重新上傳測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：需要退款，說(shuō)不定哪天又打不開了，又限制文件寫入了
答：您好，核實(shí)主要是因?yàn)閈\www\\\\common\\common.php;\\web\\common\\common.php;\\\\common\\common.php;\\web\\common\\common.php 這幾個(gè)文件被殺毒系統(tǒng)誤殺后限制了寫入,目前已經(jīng)把這些文件添加如白名單中,后期不會(huì)出現(xiàn)再誤殺common.php文件的情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的
答：您好，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的虛擬主機(jī)已經(jīng)重新申請(qǐng)了ssl證書，也在虛擬主機(jī)管理上更新了ssl證書，為何還是提示不是私密連接？
答：您好，域名解析錯(cuò)誤，請(qǐng)修改解析為cname對(duì)應(yīng)值idcgz.gotoip55.com 生效后再測(cè)試，當(dāng)前域名dns不是我司的在我司設(shè)置解析不會(huì)生效，是的需要您到 檢查解析設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：也就是說(shuō)，新的ssl證書必須解析到這樣的cname值，而不能直接解析到ip？我們上一個(gè)ssl證書，也是在你們這里申請(qǐng)的，同樣的解析是沒(méi)問(wèn)題的。我們目前的域名是直接解析到127.0.0.1。
答：您好，和證書沒(méi)有關(guān)系，虛擬主機(jī)都需要做cname解析到二級(jí)域名上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們購(gòu)買的獨(dú)立ip，不啟用ssl是可以直接解析到獨(dú)立ip的。發(fā)現(xiàn)忽略證書過(guò)期提示，強(qiáng)制訪問(wèn)后，看提示證書錯(cuò)誤，錯(cuò)誤類型是證書過(guò)期。你看下提示證書的有效期，分明就是我們舊的ssl證書。也就是，你們虛擬主機(jī)所在服務(wù)器并沒(méi)有刷新到新的ssl證書，我剛才已經(jīng)自動(dòng)導(dǎo)入證書，手動(dòng)填寫證書內(nèi)容進(jìn)行刷新，都沒(méi)生效看來(lái)。并不是解析的問(wèn)題。
答：您好，很抱歉為您帶來(lái)不便，上面沒(méi)有看到您這個(gè)主機(jī)購(gòu)買了獨(dú)立ip回復(fù)有誤，核實(shí)是更新證書有些問(wèn)題，已經(jīng)處理了請(qǐng)?jiān)L問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!