亞馬遜賣家們在工作時常常會聽到sku、asin、cpc、變體、跟賣等專業(yè)詞匯,了解和掌握這些術(shù)語可以幫助賣家更好地理解亞馬遜平臺的運營規(guī)則和商業(yè)模式,提高賣家在平臺上的運營效率和競爭力。對于很多新手賣家來說,很多專業(yè)術(shù)語還不是太了解,以下盤點了亞馬遜常見的名詞術(shù)語:
listing:
亞馬遜上產(chǎn)品的詳情頁面,要素包含:產(chǎn)品標題、產(chǎn)品圖片、五點描述、商品描述、ebc/a+頁面、分類節(jié)點、搜索關(guān)鍵詞。
sku:
英文全稱: stock keeping unit(庫存量單位),即庫存進出計量的單位,可以是以件,盒,托盤等為單位針對亞馬遜電商而言,可以這樣通俗的理解,一款商品有多個顏色,則是有多個sku;
例如一件t恤,有5種不同顏色,那么就是5個sku。
asin:
英文全稱: amazon standard identification number,中文全稱: 亞馬遜標準標識號。asin是亞馬遜商品一個特殊的編碼標識,每個商品的都不同,一個asin可以對應(yīng)多條sku。
amazon后臺創(chuàng)建產(chǎn)品后,平臺自動分配的一個編碼,固定十位數(shù),用于listing的展示,也就是大家在amazon網(wǎng)站上購物時,鏈接上的那個編碼,是可以使用asin搜索產(chǎn)品的。
變體:
變體用于關(guān)聯(lián)那些基本相同、但在一個或多個關(guān)鍵屬性(如尺寸或顏色等)方面存在差異的商品。亞馬遜變體分為分子體父體,不同的listing可以通過一個父體作為連接,拼成一個全新的listing。
product review:
是針對產(chǎn)品本身的評價,不涉及物流、客服質(zhì)量,任何在亞馬遜上購買過一次商品的買家都可以評價,影響客戶對產(chǎn)品的判斷,用打分和文字、圖片、視頻評論結(jié)合方式。
fnsku:
配送網(wǎng)絡(luò)庫存單位,亞馬遜識別賣家發(fā)送到fba倉庫的產(chǎn)品的一種獨特方式。通過fba倉庫處理的每個產(chǎn)品都將獲得此唯一標識符。
upc:
universal production code;upc碼是美國統(tǒng)一代碼委員會制定的一種商品用條碼,主要用于美國和加拿大地區(qū),由于其應(yīng)用范圍廣泛,故又被稱萬用條碼,無品牌賣家上傳產(chǎn)品需要填寫upc;upc只能用數(shù)字表示,標準版有12位,縮短版有8位。
ean:
ean碼是國際物品編碼協(xié)會制定的一種商品用條碼,通用于全世界,與upc作用基本一致。
ean是在upc的基礎(chǔ)上發(fā)展來的,所以它也是只能用數(shù)字,也有標準版(13位)和縮短版(8位)兩種。有了upc是不需要申請ean的了。
gcid:
amazon內(nèi)部生成的品牌標識符,當你品牌在amazon成功備案后,提供一個keyattribute,amazon會自動分配獨一無二的global catalog identifier 也就是gcid,十六位字符,包括字母和數(shù)字。
相當于upc,不過upc是要亞馬遜賣家購買才有的,gcid只要亞馬遜賣家品牌備案了,上傳產(chǎn)品的時候,后臺自動生成。
amazon' choice:
指亞馬遜根據(jù)商品的受歡迎程度,價格,排名,reviews,有效性,發(fā)貨速度等等因素綜合考慮,將一些高質(zhì)量的商品添加amazon choice的標記。
amazon prime:
amazon prime服務(wù)計劃是一項方便注冊會員購物的增值計劃,實行年費制,年費為99美元/年,在這一年的服務(wù)有效期內(nèi),任何亞馬遜自營(sold by amazon)或者負責(zé)物流(fulfilled by amazon)的商品,不限金額、重量提供免費的2日達(two-day shipping)送貨服務(wù),新賬號的話可申請30天的免費試用。
buybox:
黃金購物車(購買按鈕),是買家最方便的購物位置。亞馬遜根據(jù)眾多因素評估賣家績效,合格賣家的商品有資格競爭及獲得黃金購物車。
customer feedback:
是針對訂單的評價,涉及產(chǎn)品、物流、客服等訂單相關(guān)因素,只有下了訂單的買家才能評論,一個訂單只能評價一次,影響賣家odr。用打分和文字、圖片、視頻評論結(jié)合的方式。
coupon:
是用以享受某種特價或優(yōu)惠的“折價券”,是亞馬遜后臺可以自行設(shè)置的一個促銷功能。
給予買家固定金額優(yōu)惠或者是比例優(yōu)惠的折扣券這個優(yōu)惠券有專門的流量入口可以領(lǐng)取,所以顧客既可以從亞馬遜coupon專區(qū)進入, 也可以在瀏覽寶貝的時候看寶貝是否有優(yōu)惠券。
fbm:
fulfillment by merchan;由商家自行履行訂單的配送和售后服務(wù),又稱“無貨源模式”。fbm模式允許賣家使用自己的倉庫和物流渠道,從而更加靈活地管理庫存和運輸,但需要承擔(dān)更多的物流風(fēng)險和責(zé)任。
fba:
fulfillment by amazon;亞馬遜提供的一種物流服務(wù),可以讓賣家將商品存儲在亞馬遜倉庫,將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò),并由亞馬遜負責(zé)發(fā)貨、退貨和客戶服務(wù),亞馬遜則收取服務(wù)費用??梢岳斫鉃橛蓙嗰R遜履行將貨物從亞馬遜的倉庫派送到客戶手中的責(zé)任。
跟賣:
跟在別人下方進行銷售,自然也是跟著銷量高的商家賣,以達到共享優(yōu)質(zhì)賣家的目的;當然,跟賣也存在著巨大的風(fēng)險。
亞馬遜允許賣家跟賣已經(jīng)存在的產(chǎn)品(前提是不侵權(quán)),這樣在你搜索一個關(guān)鍵詞的時候,同一個產(chǎn)品只會顯示一個最佳的展示頁面,點擊進去,可以看到其余的賣家售賣此商品的信息。
關(guān)聯(lián):
亞馬遜規(guī)定,一個人或者一家公司在一個站點只能擁有一個亞馬遜賬戶,如果2個或2個以上的賣家賬戶為同一賣家主體擁有,這些賬號會被判定為關(guān)聯(lián),對關(guān)聯(lián)賬號,亞馬遜會根據(jù)實際情況給予一定的處罰。
品牌備案:
是指在亞馬遜上申請品牌保護。在亞馬遜品牌備案后可獲得gcid碼(globalcatalogidentifier,一串16碼英數(shù)混合的代號)來取代upcs以及eans,gcid是獨一無二的!到哪個國家都一樣,不像asin,到不同的國家會有不同的數(shù)值!amazon是用這個gcid值來檢查能不能跟賣!申請品牌備案是最好的防跟賣的方式。
分類審核:
為了確保買家在亞馬遜購物有高質(zhì)量的體驗,特定商品和品類必須經(jīng)過亞馬遜的批準,即為分類審核。分類審核通過之后,再發(fā)布此類的商品和品類就無需再經(jīng)審核,直接發(fā)布。