蘇寧平臺(tái)還有一個(gè)海外購(gòu)物的玩法，現(xiàn)在有很多朋友都會(huì)在上面選購(gòu)自己想要的海外品牌產(chǎn)品，海外購(gòu)有物流時(shí)間還是比較長(zhǎng)的，所以有一些朋友會(huì)擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題，就是蘇寧海外購(gòu)物流靠譜嗎？
靠譜。
蘇寧易購(gòu)海外購(gòu)是真的。蘇寧海外購(gòu)是江蘇蘇寧易購(gòu)電子商務(wù)有限公司在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)的為海外商家與有海外商品購(gòu)物需求的境內(nèi)買(mǎi)家提供的服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)貨渠道都是正規(guī)的，由海外直接提供的，放心吧。
蘇寧國(guó)際提供正品保障嗎？
蘇寧國(guó)際自營(yíng)店及蘇寧國(guó)際頻道入駐的商家保證其出售商品均為海外原裝正品。蘇寧國(guó)際承諾：買(mǎi)家自收到商品（以快遞確認(rèn)簽收時(shí)間為準(zhǔn)）次日起30天內(nèi)，若經(jīng)過(guò)合法認(rèn)定（例如品牌權(quán)利人出具的假貨鑒定憑證；相關(guān)司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)出具的假貨判定證明等）其所購(gòu)買(mǎi)的商品為假貨或非原裝正品，可要求商家退貨退款并額外賠付四倍實(shí)際支付貨款金額。
為營(yíng)造良好的蘇寧國(guó)際購(gòu)物環(huán)境，維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益，蘇寧國(guó)際所銷(xiāo)售商品均為跨境進(jìn)口商品，承諾正品保障，堅(jiān)持100%無(wú)憂退貨。
從蘇寧國(guó)際購(gòu)買(mǎi)的跨境自營(yíng)商品支持30天無(wú)憂退貨；部分商品（例如，短效期的海外食品、貼身使用的內(nèi)衣等）可能不享有30天無(wú)憂退貨政策，請(qǐng)留意商品頁(yè)面上的特殊說(shuō)明。
無(wú)憂退貨的期限，從您收到蘇寧國(guó)際商品次日（按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿720小時(shí)為30天）起算。經(jīng)客服確認(rèn)滿足退貨要求的情況下，會(huì)盡快審核通過(guò)退貨申請(qǐng)并在完成退貨后將商品交易款項(xiàng)退還至您的購(gòu)買(mǎi)賬戶。
有以下場(chǎng)景之一的訂單可申請(qǐng)30天無(wú)憂退貨（詳情請(qǐng)參考《退貨標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》）：
1、支持“30天無(wú)憂退貨”，且商品完好無(wú)拆封，相關(guān)附件齊全（有明確“不支持30天無(wú)憂退”標(biāo)識(shí)的商品除外）；
2、商品質(zhì)量問(wèn)題；
3、商品溢漏損失、漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)等平臺(tái)原因的問(wèn)題。
商品返回說(shuō)明
1、買(mǎi)家在商品簽收30天之內(nèi)可以申請(qǐng)退貨；
2、買(mǎi)家申請(qǐng)退貨后，蘇寧國(guó)際會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)反饋申請(qǐng)；
3、申請(qǐng)退貨成功后，需在72個(gè)小時(shí)之內(nèi)將商品寄出并提交物流單號(hào)；
4、蘇寧國(guó)際退回件，拒絕到付，對(duì)于使用順豐或ems快遞的退回件，后期將不予返墊付運(yùn)費(fèi)，其他情況另議；
5、蘇寧國(guó)際在收到商品后進(jìn)行核實(shí)，符合退貨規(guī)則，蘇寧國(guó)際會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成退款；否則不予退款，商品退回買(mǎi)家，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。
蘇寧海外購(gòu)平臺(tái)物流的速度和到貨時(shí)間取決于很多因素，比如說(shuō)收貨地址的遠(yuǎn)近，清關(guān)政策等等，希望大家在蘇寧海外購(gòu)平臺(tái)下單購(gòu)物之后可以耐心等待一段時(shí)間。