速賣通賣家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候,能夠發(fā)現(xiàn)店鋪的信用等級對于店鋪的銷量會有一定的影響,所以賣家想要將店鋪?zhàn)龊玫脑?,不能忽視信用等級這個(gè)方面,那么想要提高賣家信用等級該怎么去操作了?
1、重視評價(jià)的品質(zhì) 。為了發(fā)揮客戶評價(jià)的作用,評價(jià)不應(yīng)該只局限于評級??蛻粼跒g覽產(chǎn)品時(shí),希望看到豐富的內(nèi)容,賣家請求客戶進(jìn)行反饋時(shí),可以適當(dāng)請客戶多做一些言語上的評論,而不只是選擇星星等級,以便為潛在客戶提供吩咐的可閱讀評價(jià)內(nèi)容。 獲得的積極評價(jià)是再好不過的,但如果獲得負(fù)面評價(jià)也不需要在意。
2、獲取越多評價(jià)越好 。客戶認(rèn)為具有大量評價(jià)的商品更值得信任,可信度更高,商家要努力提升評價(jià),會有效的提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。商家可以通過各種途徑,如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序,產(chǎn)品頁面等請求客戶購買產(chǎn)品后給予反饋,留下評價(jià)。還可以采取激勵(lì)性的措施鼓勵(lì)客戶提供分享、反饋。
3、認(rèn)真填寫寶貝的屬性規(guī)格,真實(shí)表現(xiàn)產(chǎn)品的尺寸規(guī)格等,商品圖片有創(chuàng)意美觀但不要夸張,產(chǎn)品詳情文案不要過度承諾。
4、產(chǎn)品包裝方面可以是質(zhì)量好且有創(chuàng)意的,雖然商家不能控制物流公司的速度,但是能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶手里的完好和精美度。
速賣通賣家等級分類介紹:
其實(shí)速賣通等級一共劃分為11個(gè)級別,相似于淘寶,它是依據(jù)賣家所得到的信譽(yù)積分來做的劃分。
劃分等級的目的是為了突顯商質(zhì)量量及效勞才能好的賣家,提升買家購物體驗(yàn),考核賣家在買家效勞方面的各項(xiàng)才能,旨在鼓勵(lì)賣家提升店鋪效勞程度。
賣家的等級根本上是一月更新一次,這其中包括賣家不良體驗(yàn)訂單和好評,特別是買家不良體驗(yàn)訂單率,即不良訂單占一切考核訂單的比重。
依據(jù)考核結(jié)果,將賣家分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格賣家,不同等級的賣家將會取得不同的平臺資源。
通過介紹,我們了解到速賣通賣家信用等級怎么提升,需要重視評價(jià)的品質(zhì)、獲取越多的評價(jià)越好、以及認(rèn)證填寫寶貝的屬性規(guī)格等方面,以此來提高賣家信用等級。