沒有人不喜歡折扣，當(dāng)然包括選擇網(wǎng)購的消費(fèi)者。電商賣家打折的方式五花八門，好的打折方式可以在大促中賺的盆滿缽滿，不好的折扣方式可能會(huì)降低品牌價(jià)值，造成虧損。電商賣家在關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)不得不隨大流的搞活動(dòng)促銷，那怎么才能讓折扣更有效呢?
如果你是個(gè)想要搞促銷活動(dòng)的電商賣家，一定要避免這些錯(cuò)誤：
1、沒有合理的折扣策略
賣家如果希望用定期折扣來吸引消費(fèi)者，這種方法很快會(huì)適得其反。沒有整體戰(zhàn)略的定期折扣，雖然可能在前期會(huì)帶來銷售額的增長，但只有在促銷活動(dòng)的時(shí)候才能吸引到消費(fèi)者，長此以往，消費(fèi)者會(huì)對(duì)折扣產(chǎn)生依賴性和慣性，他們以后很難會(huì)花錢買正價(jià)商品，除非有活動(dòng)才會(huì)入手。
雖然偶爾提供折扣可以很好地吸引顧客或擺脫庫存，但這并不是長久之計(jì)。如果客戶只在有折扣時(shí)購買，企業(yè)很難真正得到成長。
2、不計(jì)利潤的打折
許多電商公司發(fā)現(xiàn)，折扣本身很少能作為一個(gè)有效的銷售策略。ralph lauren、michael kors和coach等主要零售商已經(jīng)開始減少打折力度，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到這對(duì)他們沒有幫助，并且會(huì)給品牌帶來負(fù)面影響。
品牌在提供折扣時(shí)，切記不要為了折扣而打折，特別是當(dāng)你的目標(biāo)是獲得長期客戶時(shí)。因此避免以損害利潤為代價(jià)的打折至關(guān)重要。
3、不考慮折扣對(duì)品牌形象帶來的影響
雖然蘋果(apple)是一個(gè)奢侈品牌，但因?yàn)樘O果戰(zhàn)略性地建立起了自己的品牌形象，使得一眾用戶愿意為它的產(chǎn)品買單。為了保護(hù)自己的品牌形象，像michael kors和gap等知名品牌也都在減少折扣。
在實(shí)施折扣策略之前，你應(yīng)該仔細(xì)考慮它會(huì)如何影響人們對(duì)品牌的看法。定期折扣很少為奢侈品牌帶來回報(bào)，但其他類型的商家或許可以通過巧妙的折扣策略來吸引更多消費(fèi)者。
4、給所有人提供同等的折扣優(yōu)惠
在提供折扣方面，賣家會(huì)犯的最大錯(cuò)誤可能是你的折扣缺乏針對(duì)性。當(dāng)每個(gè)人都得到同樣的折扣優(yōu)惠時(shí)，這不僅會(huì)影響到你的轉(zhuǎn)化，還可能會(huì)因此疏遠(yuǎn)一些消費(fèi)者。
例如，如果某位消費(fèi)者在你的店鋪中訂購了40美元的產(chǎn)品，然后幾周后的促銷活動(dòng)中突然又以20美元的價(jià)格獲得相同產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，他很可能會(huì)感覺自己受到了欺騙，并且未來也不太可能再信任你的品牌。
因此，請(qǐng)確保你沒有向所有人顯示相同的折扣，你應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者在你的網(wǎng)站上的個(gè)人信息和活動(dòng)來定向發(fā)送優(yōu)惠，并且不應(yīng)向已購買產(chǎn)品的人發(fā)送促銷產(chǎn)品的折扣。
5、沒有使用折扣來鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)顧客對(duì)品牌的忠誠度
許多采用折扣策略的公司都認(rèn)為這么做會(huì)適得其反并降低了品牌價(jià)值。但如果折扣策略做的好，其實(shí)是可以增強(qiáng)品牌價(jià)值的。
使用折扣來提升品牌價(jià)值的方法是，利用折扣來鼓勵(lì)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)客戶對(duì)你們品牌的忠誠度。例如，與你的品牌合作三年的客戶可以在三周年紀(jì)念日時(shí)獲得一定的折扣。從你這購買了一定數(shù)量的物品或已經(jīng)消費(fèi)了一定金額的客戶可以獲得特定的“獎(jiǎng)勵(lì)折扣”。這些獎(jiǎng)勵(lì)折扣并非張三、李四都可以獲得，而是僅適用于你品牌的忠實(shí)客戶。只有這樣，折扣才會(huì)對(duì)提升品牌價(jià)值有所助益。