跨境電商做促銷折扣的6個(gè)策略
沒(méi)有人不喜歡折扣,當(dāng)然包括選擇網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者??缇迟u家打折的方式五花八門(mén),好的打折方式可以在大促中賺的盆滿缽滿,不好的折扣方式可能會(huì)降低品牌價(jià)值,造成虧損。
在一些重要的節(jié)假日時(shí)刻做商品促銷,節(jié)假日促銷的銷量是很高的,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)性最大的時(shí)候,如果賣家做促銷的話就表示他們需要通過(guò)減少商品的利潤(rùn)來(lái)提高市場(chǎng)的占有率和銷量,那么賣家怎么才能讓折扣更有效呢?
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商品促銷常見(jiàn)的類型
1、折扣券
折扣券可以在短時(shí)間之內(nèi)提高商品銷量,能夠增加用戶的購(gòu)買(mǎi)率并且很有沖擊力,但是無(wú)法長(zhǎng)期使用,也無(wú)法從根本上解決自己的商品銷售問(wèn)題,同時(shí)也是很難將商品價(jià)格提升回原始價(jià)格的。
2、附加交易
就是在用戶購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候贈(zèng)送一些小禮物,這樣的好處是賣家可以做到商品細(xì)分,對(duì)新顧客也能起到很好的引導(dǎo)作用,但是壞處是很多買(mǎi)家就會(huì)懷疑商品的質(zhì)量問(wèn)題,覺(jué)得是商品質(zhì)量肯定不好所以才會(huì)送禮品。
3、商品折扣
比起折扣卷商品折扣還是比較實(shí)在的,它可以在商品的價(jià)格的基礎(chǔ)上進(jìn)行打折,對(duì)于那些想買(mǎi)又不想買(mǎi)的用戶來(lái)說(shuō)具有刺激力,通??梢栽O(shè)置時(shí)間來(lái)達(dá)到商品做完促銷之后能夠?qū)⑸唐穬r(jià)格調(diào)回原始價(jià)格。
4、批量折扣
一般這種折扣分為賣家與供銷商和批發(fā)商之間,根據(jù)賣家的批發(fā)量進(jìn)行不同的優(yōu)惠,這就要根據(jù)用戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、市場(chǎng)的變化了。
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促銷注意事項(xiàng)
1、了解風(fēng)俗習(xí)慣
賣家需要了解商品的促銷時(shí)間,跨境電商針對(duì)的用戶是全球范圍內(nèi)的,所以商家需要了解每個(gè)地區(qū)和國(guó)家的一些消費(fèi)習(xí)俗,但是節(jié)假日那么多商家也不可能所有的活動(dòng)都做,所以只是需要做幾個(gè)大型的有價(jià)值的就可以了。
根據(jù)自身的市場(chǎng)目標(biāo)、消費(fèi)人群,結(jié)合不同的節(jié)日來(lái)做。任何活動(dòng)都不是說(shuō)想做就做的,賣家需要在做之前做好活動(dòng)籌備,未雨綢繆,在活動(dòng)之前就要向用戶發(fā)出要做活動(dòng)的信號(hào)。
2、制定合理的策略
賣家如果希望用定期折扣來(lái)吸引消費(fèi)者,這種方法很快會(huì)適得其反。沒(méi)有整體戰(zhàn)略的定期折扣,雖然可能在前期會(huì)帶來(lái)銷售額的增長(zhǎng),但只有在促銷活動(dòng)的時(shí)候才能吸引到消費(fèi)者,長(zhǎng)此以往,消費(fèi)者會(huì)對(duì)折扣產(chǎn)生依賴性和慣性,他們以后很難會(huì)花錢(qián)買(mǎi)正價(jià)商品,除非有活動(dòng)才會(huì)入手。
雖然偶爾提供折扣可以很好地吸引顧客或擺脫庫(kù)存,但這并不是長(zhǎng)久之計(jì)。如果客戶只在有折扣時(shí)購(gòu)買(mǎi),電商賣家很難真正得到成長(zhǎng)。
3、不要為了折扣而打折
許多電商公司發(fā)現(xiàn),折扣本身很少能作為一個(gè)有效的銷售策略。ralph lauren、michael kors和coach等主要零售商已經(jīng)開(kāi)始減少打折力度,因?yàn)樗麄円庾R(shí)到這對(duì)他們沒(méi)有幫助,并且會(huì)給品牌帶來(lái)負(fù)面影響。
品牌在提供折扣時(shí),切記不要為了折扣而打折,特別是當(dāng)你的目標(biāo)是獲得長(zhǎng)期客戶時(shí)。因此避免以損害利潤(rùn)為代價(jià)的打折至關(guān)重要。
4、考慮對(duì)品牌帶來(lái)的影響
雖然蘋(píng)果(apple)是一個(gè)奢侈品牌,但因?yàn)樘O(píng)果戰(zhàn)略性地建立起了自己的品牌形象,使得一眾用戶愿意為它的產(chǎn)品買(mǎi)單。為了保護(hù)自己的品牌形象,像michael kors和gap等知名品牌也都在減少折扣。
在實(shí)施折扣策略之前,你應(yīng)該仔細(xì)考慮它會(huì)如何影響人們對(duì)品牌的看法。定期折扣很少為奢侈品牌帶來(lái)回報(bào),但其他類型的商家或許可以通過(guò)巧妙的折扣策略來(lái)吸引更多消費(fèi)者。
5、定向發(fā)送折扣優(yōu)惠
在提供折扣方面,賣家會(huì)犯的最大錯(cuò)誤可能是你的折扣缺乏針對(duì)性。當(dāng)每個(gè)人都得到同樣的折扣優(yōu)惠時(shí),這不僅會(huì)影響到你的轉(zhuǎn)化,還可能會(huì)因此疏遠(yuǎn)一些消費(fèi)者。
例如,如果某位消費(fèi)者在你的店鋪中訂購(gòu)了40美元的產(chǎn)品,然后幾周后的促銷活動(dòng)中突然又以20美元的價(jià)格獲得相同產(chǎn)品的報(bào)價(jià),他很可能會(huì)感覺(jué)自己受到了欺騙,并且未來(lái)也不太可能再信任你的品牌。
因此,請(qǐng)確保你沒(méi)有向所有人顯示相同的折扣,你應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者在你的網(wǎng)站上的個(gè)人信息和活動(dòng)來(lái)定向發(fā)送優(yōu)惠,并且不應(yīng)向已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人發(fā)送促銷產(chǎn)品的折扣。
6、提高顧客忠誠(chéng)度
許多采用折扣策略的公司都認(rèn)為這么做會(huì)適得其反并降低了品牌價(jià)值。但如果折扣策略做的好,其實(shí)是可以增強(qiáng)品牌價(jià)值的。
使用折扣來(lái)提升品牌價(jià)值的方法是,利用折扣來(lái)鼓勵(lì)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)客戶對(duì)你們品牌的忠誠(chéng)度。
例如,與你的品牌合作三年的客戶可以在三周年紀(jì)念日時(shí)獲得一定的折扣。從你這購(gòu)買(mǎi)了一定數(shù)量的物品或已經(jīng)消費(fèi)了一定金額的客戶可以獲得特定的“獎(jiǎng)勵(lì)折扣”。這些獎(jiǎng)勵(lì)折扣并非張三、李四都可以獲得,而是僅適用于你品牌的忠實(shí)客戶。只有這樣,折扣才會(huì)對(duì)提升品牌價(jià)值有所助益。