今年以來，為打通服務(wù)群眾“最后一公里”，河池市金城江區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局堅持黨建引領(lǐng)，以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務(wù)理念，創(chuàng)建“惠民服務(wù) 數(shù)字先鋒”黨建品牌，積極探索“黨建+”模式，立足“讓服務(wù)秒懂、讓辦事秒會”，以人民群眾為中心，以問題為導(dǎo)向，探索推出政務(wù)服務(wù)新模式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
黨建+改革創(chuàng)新 打造暖心服務(wù)新模式
圍繞改革創(chuàng)新，金城江區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，針對民生需求，組織政務(wù)窗口單位共同探討，結(jié)合職能職責(zé)，探索推出“自然人、法人全生命周期”政務(wù)服務(wù)新模式，打造“全鏈通辦”，拓展“跨省通辦”“全區(qū)通辦”，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)供給，全面推行“承諾審批”，圍繞“放管服”改革要求，推出一批便民利民“微改革”工作措施，積極助推大數(shù)據(jù)引領(lǐng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截至目前，打造“全鏈通辦”任務(wù)清單3個，拓展桂黔政務(wù)服務(wù)全域“跨省通辦”1092項，“全區(qū)通辦”832項。圍繞企業(yè)、個人、特殊群體全生命周期業(yè)務(wù)鏈條，梳理“承諾審批”事項76項，推出便民利民“微改革”工作25項，政務(wù)服務(wù)滿意率100%。
黨建+優(yōu)化服務(wù) 做企業(yè)的定時小鬧鐘
為避免企業(yè)忘辦、漏辦導(dǎo)致營業(yè)執(zhí)照過期造成困擾，金城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以強(qiáng)化黨組織隊伍建設(shè)為突破口，充分調(diào)動窗口黨員干部的積極性，主動發(fā)揮黨員先鋒模范作用，設(shè)置黨員坐窗開展證照到期提醒政務(wù)“小鬧鐘”服務(wù)，從原來的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，通過電話、短信、微信等渠道對證照即將期滿的對象提供暖心告知服務(wù)。提醒是開始，辦成才放心。依托大數(shù)據(jù)篩查和政務(wù)服務(wù)一體化平臺，今年以來，累計提醒2250人次，受理行政審批項目3709件。其中，為企業(yè)新辦營業(yè)執(zhí)照3026件，食品經(jīng)營許可證147件，小餐飲登記證517件，小作坊登記證18件，食品生產(chǎn)許可1件。
黨建+數(shù)據(jù)賦能 跑出服務(wù)加速度
依托大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)，金城江區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局聚焦惠民利企，推動數(shù)據(jù)賦能，深化數(shù)字政府建設(shè)，提升數(shù)字政務(wù)綜合服務(wù)能力，做到讓數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾“少跑腿”，跑出服務(wù)“加速度”。今年以來，共累計匯聚電子證照數(shù)據(jù)410679條，金城江區(qū)1151項政務(wù)服務(wù)事項已全部實現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上公示等功能，網(wǎng)上可辦率達(dá)100%。其中，全程網(wǎng)上可辦事項1094項，占比95.05%，即辦件共655項，占比56.91%。政務(wù)服務(wù)智能終端機(jī)自助受理辦件40200件。