問：？？？？,網(wǎng)站打不開了啊。
答：您好，訪問站點提示：，這是因為站點的瞬時訪問量較大，所以被重定向了，只要訪問量降低就可以恢復(fù)訪問，請核實
請核實下該ip是否正常訪問ip，如果不是，可參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681將這些ip進(jìn)行屏蔽，請知悉
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問：服務(wù)器被攻擊暫停后，網(wǎng)站不能正常打開
答：您好，
問：存在c&c被惡意、勒索軟件攻擊，請協(xié)助處理，顧客比較緊急 謝謝！
答：您好，從您截圖只是懷疑存在這個風(fēng)險,并不是真實存在這個問題,現(xiàn)在將您站點開了百度云加速,可以有效規(guī)避上述問題,請稍等解析生效測試,謝謝
問：不良信息被攔截，已經(jīng)清理，請通過
答：您好，已經(jīng)為您審核通過，請您確認(rèn)。
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問：這個文件沒有權(quán)限刪除，請技術(shù)人員幫忙刪除
答：您好，核實到www目錄是只讀權(quán)限，這邊已經(jīng)刪除了該文件，請核實，如圖：
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問：鎖定狀態(tài)是啥意思 解析后不能打開網(wǎng)站
答：您好，核實您的域名因不良域名運(yùn)用關(guān)聯(lián)，被注冊局設(shè)置了禁止解析狀態(tài)，如圖：
若您需要解鎖，請您參考該教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251申請解鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么 ，為啥是不良域名，
答：您好，此域名查看您是交易購買的，賣家已提現(xiàn)，已無法撤銷。
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問：
答：您好，抱歉，因為注冊局監(jiān)測濫用，將域名關(guān)聯(lián)hold后需要按照流程申請解鎖的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這個域名僅是關(guān)聯(lián)域名，不是主域名，不會有其他的影響，此域名您提交強(qiáng)化實名解鎖即可，寫明您是交易購買的域名，按照實際情況填寫，并提交資料給注冊局強(qiáng)化解鎖即可。
或您可以寫一封郵件給我們，我們幫您轉(zhuǎn)達(dá)給賣家您們雙方溝通。
問：沒有打印機(jī)，這些材料手寫可不可以，或者說我提供其他資料，承諾書啥的你們幫忙搞一下
問：
可不可以
答：您好，建議方便的時候電子版填寫后打印簽字，若實在無法打印，可以嘗試手寫提交資料。
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問：這個怎么填寫 對應(yīng)url是什么意思，然后不良影響的原因和對應(yīng)修改 我應(yīng)該怎么填寫，針對我這種新購買來域名不能使用的情況
答：您好，可以參見模板填寫：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2263
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