一、被商家欺騙了怎么投訴
消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。
消費者協(xié)會在接到投訴后的七個工作日內(nèi)按規(guī)定作出是否受理的決定。不予受理的，出具不予受理的函件。投訴案件受理后，一般應在十五個工作日內(nèi)進行調(diào)解。案情復雜，情況特殊的，征得雙方同意可延長至三個月。
二、欺騙消費者怎么認定的
欺騙消費者的行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。主要包括：
1.銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；
2.采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的；
3.銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正品的；
4.以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；
5.以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的；
6.不以自己的真實名稱和標記銷售商品的；
7.以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
三、欺騙消費者違反了什么法律
《消費者權益保護法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。