行業(yè)站往往對(duì)接的是有固定需求的客戶(hù)，因此在獲取流量成本越來(lái)越高的今天，行業(yè)站要想在傳統(tǒng)pc端得到較多的關(guān)注，細(xì)分用戶(hù)需求，切實(shí)做好用戶(hù)體驗(yàn)才是關(guān)鍵和核心。這不是嘩眾取寵，是我們現(xiàn)階段做產(chǎn)品的一個(gè)主體思路。那么針對(duì)一個(gè)具體類(lèi)型的行業(yè)站，對(duì)于用戶(hù)需求的分析應(yīng)該從哪些方面去著手呢?主營(yíng) 周邊衍射 附加值在我看來(lái)就是一個(gè)理想的搭配，也是我現(xiàn)在在主推的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略。
主營(yíng)=基礎(chǔ)
主營(yíng)很好理解，就是行業(yè)站面向哪個(gè)行業(yè)就要將該行業(yè)的固有需求全部呈現(xiàn)出來(lái)，比如你是做貨源批發(fā)的，那么針對(duì)貨源批發(fā)所涉及的供應(yīng)、求購(gòu)、行情以及展會(huì)資訊等都要提到，這是垂直類(lèi)網(wǎng)站做產(chǎn)品的關(guān)鍵。行業(yè)站存在的意義也在于此，做不到這點(diǎn)，行業(yè)站也就失去了競(jìng)爭(zhēng)的意義。在主營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展上，個(gè)人覺(jué)得有所創(chuàng)新還是很重要的。為什么這么說(shuō)，因?yàn)楝F(xiàn)階段行業(yè)資訊號(hào)以及垂直app比比皆是，一個(gè)立足于傳統(tǒng)pc端的網(wǎng)站想要將流量留在這，那么做出一部分創(chuàng)新的舉動(dòng)很有利于迎合市場(chǎng)的需求。只不過(guò)創(chuàng)新并不是天馬行空，創(chuàng)新的根本仍然在主營(yíng)業(yè)務(wù)上。還是拿自行業(yè)務(wù)舉例子，大家都知道貨源站講究資源和渠道。能花時(shí)間來(lái)網(wǎng)站閱讀信息的客戶(hù)不外乎兩種，一種賣(mài)，一種買(mǎi)。在這種供需平衡下我找到了招商和品牌兩個(gè)切入點(diǎn)。招商就是將本地的一些知名企業(yè)放到站點(diǎn)上幫助它們對(duì)接有意向的購(gòu)買(mǎi)者，而品牌顯然就是為這部分購(gòu)買(mǎi)者尋求到更為靠譜的廠(chǎng)商。以往貨源站總是存在虛假宣傳的地方，但我在站點(diǎn)中盡可能回避所謂的企業(yè)自我宣傳，而是將他們的影響力用星級(jí)評(píng)價(jià)，切實(shí)做好真實(shí)有效。這種運(yùn)營(yíng)思路我覺(jué)得大家可以借鑒下，與其說(shuō)不斷爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)上的用戶(hù)流量倒不如說(shuō)將現(xiàn)有的用戶(hù)需求盡可能分析，找到供需平衡點(diǎn)，然后大力去做，我想效果總會(huì)是有的。
周邊衍射=提升
其實(shí)產(chǎn)品在主營(yíng)業(yè)務(wù)上的成長(zhǎng)就像是打了一個(gè)地基，倘若真的想讓用戶(hù)更多的認(rèn)可你，那么周邊衍射也不能少。在這舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，作為國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商的佼佼者小米的成功一直以來(lái)都被大家所稱(chēng)贊。倒不是說(shuō)小米在手機(jī)業(yè)務(wù)上做的多么出神入化，而是其自身的衍射和成長(zhǎng)能力驚人。比如小米手環(huán)、充電寶、小米電視等等，這些產(chǎn)品并不都是小米公司本身的主營(yíng)業(yè)務(wù)，但若是沒(méi)有這些產(chǎn)品，小米也不會(huì)成長(zhǎng)為一家估值百億的企業(yè)。利用主營(yíng)業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)和粉絲效應(yīng)，進(jìn)而尋求更多可能，這才是互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)真正需要考慮的東西。真的不是說(shuō)，大家做產(chǎn)品就一定要做衍射，但是不做衍射，產(chǎn)品本身的價(jià)值又該如何放大呢?看看自己手中的產(chǎn)品，是不是主營(yíng)業(yè)務(wù)就代表著未來(lái)?顯然不是，現(xiàn)在每一個(gè)產(chǎn)品都附加了很多的衍射效應(yīng)，就好像我手中的貨源站，如果僅僅是呈現(xiàn)供求關(guān)系和資源來(lái)往，那么站點(diǎn)本身的競(jìng)爭(zhēng)力并不大，但是我在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中找到了人才招聘、問(wèn)答專(zhuān)題和行業(yè)熱點(diǎn)等板塊，意在盡可能滿(mǎn)足大家的需求，讓有需要的訪(fǎng)問(wèn)者都可以找到適合自己的內(nèi)容，對(duì)于衍射內(nèi)容并不想多說(shuō)，因?yàn)榕掠袕V告色彩，但希望大家可以自己去參考同行內(nèi)的網(wǎng)站特點(diǎn)以及時(shí)下趨勢(shì)，切實(shí)做好產(chǎn)品衍射功能的設(shè)計(jì)，這對(duì)于網(wǎng)站本身才是完成一個(gè)質(zhì)的突破。
附加值=未來(lái)
試想在萬(wàn)千繽紛的互聯(lián)網(wǎng)世界中，有多少人的產(chǎn)品是屈指可數(shù)的，可以看到的是大家都是在一樣的復(fù)制項(xiàng)目，做得好不好完全取決于你的付出程度和琢磨程度。想要讓客戶(hù)真正記住你，那么給予產(chǎn)品本身的附加值相當(dāng)重要。微信為什么能夠這么火，除了微信有著qq一樣的即時(shí)通訊功能以外，能夠給予開(kāi)發(fā)者和參與者無(wú)盡的可能也是關(guān)鍵。微商、營(yíng)銷(xiāo)、公眾號(hào)、自媒體等，微信除了主營(yíng)業(yè)務(wù)上的成就外，能夠給予足夠的附加值也是重中之重。試想作為一個(gè)傳統(tǒng)的貨源站，你能想到和做到的附加值是什么呢?如果從客戶(hù)的角度上考慮，那么建立一個(gè)行業(yè)內(nèi)部交流圈必然是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。而這也直接應(yīng)用到了我的產(chǎn)品中。可以說(shuō)，這是我站點(diǎn)中最為重要的一部分。因?yàn)槿ψ拥慕⒄娴目梢宰尩貐^(qū)內(nèi)的買(mǎi)賣(mài)更加順暢和自如。相比于之前的信息傳遞，圈子可以讓賣(mài)家和買(mǎi)家都能更加信任對(duì)方，也能在平時(shí)的交流中及時(shí)得到一些行業(yè)發(fā)展的前沿信息，一個(gè)好的圈子不僅可以提升工作效率，更重要的是可以帶來(lái)意想不到的口碑。圈子帶給大家的人脈推送是很多有實(shí)力朋友的首選。當(dāng)然具體如何去做，大家完全可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)執(zhí)行，建立圈子也只是一個(gè)寬泛的內(nèi)容，根據(jù)業(yè)務(wù)本身的特性，進(jìn)而尋找到一些可能存在的發(fā)展機(jī)會(huì)，這種東西的確值得嘗試。
文章轉(zhuǎn)自中國(guó)紡織網(wǎng)