1,中國移動積分兌換禮品老是缺貨他們會上貨嗎
會的,
2,中國移動魔百和機(jī)頂盒里面的資源為什么不更新了
中國移動魔百和(機(jī)頂盒)里面的資源,沒有更新了。像這種沒有更新,可以反饋給移動,或者打10086咨詢到底怎么回事。
3,中國移動 每個月二十塊錢二十個g怎么沒了
這個流量包應(yīng)該是春節(jié)期間才能進(jìn)行辦理的10元! 騰訊的大多業(yè)務(wù)都是每月十元!
4,為什么中國移動網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)盒收不到直播電視
收得到,會延時幾秒。和版權(quán)轉(zhuǎn)播權(quán)有關(guān)的就收不到,比如電影頻道,體育賽事直播等就不能直播,但里面會有專欄,臺標(biāo)打了馬賽克
5,中國移動魔百和互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)不小心退訂了如何重新訂購
若家里正在使用機(jī)頂盒設(shè)備過程中將機(jī)頂盒業(yè)務(wù)取消了,可聯(lián)系當(dāng)?shù)乜头匦罗k理?;虻綘I業(yè)廳重新辦理哦~撥打 10086轉(zhuǎn)人工服務(wù)即可辦理。
6,移動公司賣的手機(jī)不給包裝盒
正常情況下,買手機(jī),除了手機(jī)本身,包裝盒,說明書,保修卡,手機(jī)附件(充電頭,數(shù)據(jù)線),購物發(fā)票,這些物品在購買時候,都應(yīng)該出具,并且當(dāng)面交給購買者,如果不給,你可以當(dāng)面索要。如果包裝盒子上沒有文字說明是移動還是聯(lián)通版,就看網(wǎng)路制式吧。有wcdma字樣的一定是聯(lián)通版,有td-scdma字樣的一定是移動版!
7,怎么投訴移動公司投訴電話是多少
我們在使用移動公司的手機(jī)或?qū)拵I(yè)務(wù)時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法:步驟一:撥打中國移動客服電話10086,接通后聽語音提示,按“0”接入人工坐席。ps:10086的服務(wù)態(tài)度超級好哦~,會詳細(xì)詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080繼續(xù)反饋哦。步驟二:撥打中國移動服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080,接通后聽語音提示:(1)按“1”語音留言方式,聽到“滴”聲后可以進(jìn)行投訴問題留言;(2)按“2”短信自助方式,你會收到一條由“10080”下發(fā)的短信,點(diǎn)擊鏈接后,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;(3)按“9”直接接通人工專席。注:除以上方式,還可通過發(fā)送郵件至10080郵箱(10080@139.com)、或訪問中國移動官方網(wǎng)站(www.10086.cn)進(jìn)行投訴。ps:10080是中國移動服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線,對升級投訴問題起到監(jiān)督的作用??偨Y(jié),如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。10086選擇人工客服投訴謝謝采納,如有疑問,歡迎追問。紫風(fēng)顏①您可以撥打10086,進(jìn)行人工服務(wù)進(jìn)行投訴。②如果當(dāng)您撥打當(dāng)?shù)?0086無人接或打不通,可直接撥打:(010)10086,直接可與北京反映情況或投訴都可。在通話中都有錄音的。③你還可以向信息產(chǎn)業(yè)部投訴,電話01012300,這樣移動公司會更加重視。1、通訊公司受管于國家工信部。在你多次打客服電話而客服不給你解決問題的情況下,為了維護(hù)你的消費(fèi)者權(quán)益,就可以在工信部網(wǎng)站進(jìn)行投訴。工信部網(wǎng)址http://www.miit.gov.cn/n11293472/index.html2、在公眾參與一欄找到“電信申訴”并打開。3、填寫投訴信息。4、投訴完成后,你就等移動主動聯(lián)系你吧,我的經(jīng)驗(yàn)是不超過12小時就會有人給你打電話解決你的問題。