中國南方航空股份有限公司客戶服務部（廣東南航電子商務有限公司）成立于2002年4月，作為國內民航業(yè)內領先的客戶服務平臺，一直秉承“溝通提升服務”的宗旨，以“成為顧客聯(lián)系南航的*，成為南航服務顧客的捷徑”為使命，承諾以標準的聲音、及時的響應和專業(yè)、可信賴的態(tài)度為顧客提供優(yōu)質的服務。
南航客戶服務部24小時全天候服務，通過全國統(tǒng)一的銷售服務熱線電話95539，為顧客提供訂座訂票、航班動態(tài)信息查詢、明珠會員信息查詢、集團大客戶、酒店預訂、意見和建議等多項服務。
一直以來，我國的航空公司數量比較多，可惜的是疫情沒有帶來行業(yè)的整合。
可能繼續(xù)內卷下去。
截至2021年底，我國共有運輸航空公司65家，比上年新增1家，其中客運航空公司53家，全貨運航空公司12家。截至2021年底，這65家航空公司在冊飛機架數4054架， 比上年底增加151架。
第一名：南方航空
營業(yè)收入第一：1016億元
機隊規(guī)模第一：878架
旅客運輸量第一：9772萬人次
三個數據均排名全國第一，這也表明了南航牢牢占據著國內規(guī)模第一的位置，無人能夠挑戰(zhàn)。
是國內唯一一家機隊規(guī)模超800架、營業(yè)收入超1000億元，客運量接近1億人的航空公司。
當然2021年，第一大航空公司的南航也虧了121億元。
我們認為，將來的南航一定會成為宇宙第一大航空公司。
從客運量來看，2020年的南航已經超過美國航空成為全球第一大航空公司。
不過，2021年因疫情沖擊，南航的全球位次又滑落下來。
不過，在亞洲、在中國，南航仍是第一大航空公司。
南航旗下還有廈門航空、汕頭航空、珠海航空、貴州航空、重慶航空、河南航空等公司。
此外是四川航空的二股東。
也就是說，南航還控制著國內第5大航空公司，參股了國內第7大航空公司。