6月8日消息，據(jù)cnbeta消息，亞馬遜日前表示，根據(jù)其周三發(fā)布的年度品牌保護報告顯示，其在2021年加大了投資力度來防止假冒產(chǎn)品進入其零售網(wǎng)站。2021年，該公司在反假貨項目上投入了9億多美元的資金并雇用了超12000名員工，相比于前年的7億美元和1萬人有所增長。
報告顯示，亞馬遜通過有效措施阻止了逾250萬次異常的賣家賬戶注冊；目前，亞馬遜品牌注冊已擁有超過70萬個活躍品牌，較上一年增長40%。品牌通過亞馬遜品牌注冊提交的有效侵權(quán)問題的平均數(shù)量較上一年減少25%。
亞馬遜技術(shù)副總裁mary beth westmoreland表示，亞馬遜不斷增加的資金和人力投入是必要的。不過他也指出：“不幸的是，這說明假貨問題不會消失，這是一個全行業(yè)的問題。”
據(jù)了解，假貨問題多年來一直困擾著電子商務(wù)。網(wǎng)上購物使顧客很容易購買來自世界各地的產(chǎn)品，也使小企業(yè)找到全球市場，但它也使造假者更容易向數(shù)百萬人出售假貨。
作為美國最大的電子商務(wù)平臺，亞馬遜面臨著消費者保護倡導(dǎo)者和商業(yè)團體的批評，因為它有可能使購物者購買到山寨產(chǎn)品，并通過為欺詐者提供平臺而損害企業(yè)的利益。
對此，除了聘請ai科學(xué)家負責(zé)快速識別欺詐性產(chǎn)品和黑心賣家外，亞馬遜還通過創(chuàng)建一個品牌注冊處以建立與電子商務(wù)巨頭的溝通渠道并簡化報告問題的工具。它還創(chuàng)建了一個系統(tǒng)，可以讓品牌商壓制那些被認為是假冒其產(chǎn)品的賣家。
另外，亞馬遜還起訴了其聲稱為銷售假冒產(chǎn)品的賣家，并要求法院命令他們停止在亞馬遜上銷售。報告顯示，2021年亞馬遜全球打假團隊在美國法院對超過170名售假者提起民事訴訟；在美國、英國、歐盟和中國等國家協(xié)助司法部門對超過600名犯罪嫌疑人提起刑事訴訟，較2020年增長了300%以上。
在中國，亞馬遜全球打假團隊協(xié)助配合中國相關(guān)執(zhí)法部門對在亞馬遜上銷售假貨的賣家采取了多次執(zhí)法行動，成功繳獲了假冒菲拉格慕經(jīng)典gancini皮帶、商標侵權(quán)耳機、假冒汽車配件等。
目前，亞馬遜已經(jīng)部署了一個版本的賣家驗證，該功能要求跟賣家當(dāng)面或通過視頻進行交流，而賣家必須提供身份證明文件才能在美國、英國、歐盟、加拿大和日本開設(shè)銷售網(wǎng)店。