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在閑魚平臺購買的商品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)第一時間聯(lián)系賣家。與賣家協(xié)商后，可以申請退貨。此時，賣家將無條件為您更換產(chǎn)品。
如果賣家一直不理會您的換貨申請，您可以聯(lián)系閑魚客服處理。買家在閑魚app中找到自己的問題訂單，點擊后面的“申請接入”按鈕，填寫相關(guān)信息和明細(xì)，再次點擊“申請介入”按鈕，進入舉證流程。
買家點擊“申請介入”后，系統(tǒng)會給你和賣家3天的打樣時間，打樣完成后閑魚會進行打樣審核。
咸魚小課堂：閑魚賬號違規(guī)后，會對自己的賬號造成嚴(yán)重影響。閑魚賣家違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，閑魚平臺將直接對賣家的閑魚賬號進行封禁，使其閑魚賬號無法正常使用閑魚平臺各項功能，也無法上傳商品。
不僅是閑魚賣家，買家也需要遵守閑魚平臺規(guī)則。每個閑魚用戶都有一定的積分，違規(guī)將扣除相應(yīng)的積分。當(dāng)積分達到一定值時，您的帳戶可能會被關(guān)閉。無法正常使用。
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