問：您好，粵icp備號(hào),資料都上傳了依然失敗,粵備號(hào)資料都上傳了依然失敗
答：您好，很抱歉，經(jīng)工信部核實(shí)您的備案號(hào)“粵icp備號(hào)”對(duì)應(yīng)的備案主體為“惠州 百事云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”，與上傳的營業(yè)執(zhí)照及備案信息均不一致，建議您聯(lián)系您的其他接入商將原主體修改正確后再到我司新增網(wǎng)站，若需不變更嘗試上報(bào)，請(qǐng)工單告知，我司可為您嘗試上報(bào)一次，但是需要注意的是通過率極低,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：所以我們企業(yè)更名，還需做要怎么處理？更名的資料都已經(jīng)上傳了
答：您好，由于您只是在我司存在一個(gè)備案主體信息，無網(wǎng)站信息，因?yàn)闊o法對(duì)主體進(jìn)行修改，因此需您聯(lián)系您的其他接入商將原主體修改正確后再到我司新增網(wǎng)站即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!?
問：您好，我的網(wǎng)站就是在西部數(shù)碼買的并且備案，無其他接入商呢
答：您好，
1、查看您的原網(wǎng)站信息部分已經(jīng)不在我司，所以無法在我司變更，若是您的單位已經(jīng)更名，慶祝小原備案后重新以“惠州 釣友天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”名義提交首次備案申請(qǐng)；
2、下載您備案所在 份的注銷申請(qǐng)表，按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的，注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來的填表說明，上面會(huì)告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：ftp 進(jìn)入后,顯示aspnet_client文件夾,不是正常的文件
答：您好，
從上傳時(shí)間看是和您程序文件一起上傳的，若不需要，請(qǐng)直接刪除,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名 www.fengshulin.net 打不開了我這邊問了沒有問題說是你們這邊限制了我的dns，請(qǐng)排查一下
答：您好，非常抱歉，核實(shí)您的域名昨天提交了續(xù)轉(zhuǎn)，因域名在轉(zhuǎn)移過程中今天到期，對(duì)訪問造成了影響。請(qǐng)您耐心等待域名續(xù)轉(zhuǎn)成功后，即可恢復(fù)正常。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：什么時(shí)候會(huì)轉(zhuǎn)移成功呢？可以加急嗎？
答：您好，非常抱歉，域名轉(zhuǎn)移無法加急，目前域名已是正在轉(zhuǎn)移的狀態(tài)，煩請(qǐng)您耐心等待下，一般轉(zhuǎn)移完成的時(shí)間是5-7天。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!