中國汽車行業(yè)的特點(diǎn)為汽車售后市場的電商平臺提供了機(jī)會。不過要在產(chǎn)品良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)市場中樹立，同時(shí)維持好同傳統(tǒng)渠道的合作，還需要解決很多問題。
如今電子商務(wù)對汽車行業(yè)的影響并不明顯，作為汽車零配件制造商，為什么需要發(fā)展電子商務(wù)平臺？
電子商務(wù)在中國市場會有很顯著的發(fā)展，中國的傳統(tǒng)渠道比歐美 發(fā)展得晚，比較年輕，很多消費(fèi)者是年輕一代，有 多的可支配收入來買車，他們會 習(xí)慣在網(wǎng)上購買產(chǎn)品。而在b2b市場，越來越多的從事相關(guān)行業(yè)的經(jīng)銷商或者維修廠的維修技師也 習(xí)慣于上網(wǎng)購買。對他們來說，在網(wǎng)上直接購買產(chǎn)品 有。而對供應(yīng)商來說，做好售后市場的配送是很大的挑戰(zhàn)。讓消費(fèi)者在 時(shí)間拿到零部件產(chǎn)品很重要，而及時(shí)配送也可減少庫存、費(fèi)用和成本。另外，供應(yīng)商可以通過線上平臺獲取一些數(shù)據(jù)，了解產(chǎn)品銷路，是賣給一般消費(fèi)者、零售店店主、維修廠還是傳統(tǒng)經(jīng)銷商，在這個(gè)基礎(chǔ)上還可以分析商品銷售的區(qū)域性，從而了解到不同客戶群、不同地區(qū)產(chǎn)品采購的習(xí)慣。
中國的市場很年輕，傳統(tǒng)渠道也不是很多。那么在中國布局電子商務(wù)面臨的主要問題和機(jī)遇是什么？
消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí) 重要的是買信得過的產(chǎn)品，而在中國市場上假貨情況比較嚴(yán)重。如果有網(wǎng)店，比如在天貓上開旗艦店，就能客戶購買到 。但是開網(wǎng)店可能面臨3個(gè)比較重要的問題。 是信息系統(tǒng)。在中國有上千種車型，每一種車型對應(yīng)不同的產(chǎn)品，如何讓消費(fèi)者選擇正確的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)的支持就很重要。在中國，數(shù)據(jù)系統(tǒng)不像歐洲和 那樣對外開放，所以整合這些數(shù)據(jù)相對來說是很大的挑戰(zhàn)。
中國是 大的汽車市場。隨著汽車?yán)淆g化的發(fā)生，售后市場會有的增長，汽車廠商和零部件制造商都認(rèn)識到了中國乃至整個(gè)亞洲的區(qū)域市場潛力，但如何拓展這些市場，方式還不確定。 多的車開始從一線城市轉(zhuǎn)入二線、三線甚至是四線城市，就像歐洲市場曾經(jīng)經(jīng)歷過的那樣。例如德國新車變舊后，都會被銷往歐洲北部或者東歐。我們需要緊密觀察渠道變化，渠道是在市場中不斷整合的。