對(duì)于現(xiàn)階段的跨境電商賣家來說，海外倉發(fā)貨方式已經(jīng)成為了不可缺少的發(fā)貨渠道之一，隨著跨境賣家對(duì)海外倉需求的增加，全球海外倉的數(shù)量也越來越多。那么什么是海外倉、什么是虛擬海外倉？二者各有什么優(yōu)勢(shì)？
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一、海外倉
海外倉是跨境物流的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，本質(zhì)上就是一個(gè)倉庫，但和一般倉庫不同的是，它指的是一些企業(yè)在開展跨境業(yè)務(wù)時(shí)在海外直接建設(shè)或者租賃的倉庫，是買家和賣家的一個(gè)中心節(jié)點(diǎn)，在跨境業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位。?
海外倉模式中的貨物流動(dòng)通常分為兩個(gè)階段，分別是貨物的頭程運(yùn)輸階段和本地配送階段。
頭程運(yùn)輸階段，物流主要是利用海運(yùn)、空運(yùn)或多式聯(lián)運(yùn)的方式，這樣可以更好地降低物流成本。
本地配送階段，首先由客戶下單，然后企業(yè)處理訂單，指派當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}進(jìn)行發(fā)貨。
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二、虛擬海外倉
虛擬海外倉是一種區(qū)別于海外倉發(fā)貨的模式，虛擬海外倉具備低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、無倉儲(chǔ)費(fèi)、靈活運(yùn)營(yíng)等優(yōu)點(diǎn)，可以按平臺(tái)的時(shí)效要求，做好整個(gè)流程的時(shí)效控制。
虛擬倉標(biāo)記當(dāng)?shù)貒?guó)家發(fā)貨，但實(shí)際從中國(guó)發(fā)貨，只不過物流軌跡顯示的是當(dāng)?shù)貒?guó)家。
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三、海外倉的優(yōu)勢(shì)
(1) 海外倉配送時(shí)間短、高效、準(zhǔn)確。
在海外倉模式下，由于貨物離客戶的空間距離比較近，配送時(shí)間較短，從而也減少對(duì)貨物配送狀態(tài)信息跟蹤時(shí)間，由本地發(fā)貨，也能夠減少了轉(zhuǎn)運(yùn)流程，從而降低了商品破損、丟失率，退換貨時(shí)可以減少等待時(shí)間，提高客戶的服務(wù)滿意度。
(2) 海外倉規(guī)?；\(yùn)輸，大大降低了物流費(fèi)用。
通常的跨境物流模式是會(huì)受到一些限制，比如郵政大小件、國(guó)際專線物流對(duì)運(yùn)輸物品的重量、體積和價(jià)值有一定限制，導(dǎo)致很多大件物品和貴重物品只能通過國(guó)際快遞運(yùn)送。
但海外倉模式，是通過一種集運(yùn)化的方式來運(yùn)輸貨物，能夠突破了物品重量、體積和價(jià)值的限制，此外，相比之下，海外倉模式的物流費(fèi)比較低。
(3) 海外倉能夠提升銷售額。
海外倉使得消費(fèi)者獲取商品的時(shí)間更短、速度更快，給消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)，因而可以吸引更多的消費(fèi)者購買，提升銷售額。
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四、虛擬海外倉的優(yōu)勢(shì)
(1) 使用虛擬海外倉，就算你是國(guó)內(nèi)發(fā)貨也是會(huì)顯示境外的地址，顯示的就是本土發(fā)貨的，這樣很大程度上提高了客戶的信任度和體驗(yàn)度，這樣也會(huì)大大的提高銷量和利潤(rùn)。
(2)虛擬海外倉為跨境賣家解決了退換貨的煩惱，因?yàn)橛械目蛻艨窗l(fā)貨地址是中國(guó)，就會(huì)出現(xiàn)惡意退換貨的情況，這樣就能避免了。
(3)虛擬海外倉不需要囤貨，也不要高昂的倉儲(chǔ)費(fèi)用，還不用擔(dān)心庫存的風(fēng)險(xiǎn)。
(4) 虛擬海外倉還支持跨境的賣家商品在美國(guó)本土售后產(chǎn)生服務(wù)問題的解決方案，退換貨的話可以退到虛擬倉，幫助賣家減少損失，而且還能實(shí)現(xiàn)二次銷售的可能。需注意這個(gè)服務(wù)只有一些虛擬倉服務(wù)商提供。