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如果打不開(kāi)天貓魔盒,遇到無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)、黑屏、閃退等問(wèn)題,可以嘗試將天貓魔盒恢復(fù)出廠設(shè)置。天貓魔盒恢復(fù)出廠設(shè)置有兩種方法:
第一種方法:打開(kāi)設(shè)置,點(diǎn)擊關(guān)于,點(diǎn)擊恢復(fù)出廠設(shè)置,點(diǎn)擊確認(rèn)即可恢復(fù)。
方法二:先確保recovery過(guò)程中所有外接設(shè)備(包括電源線)都拔掉,只留魔盒,然后用硬針壓住魔盒后座的recover孔,插上在小洞里。按住孔插上電源,等待指示燈紅藍(lán)閃爍約3秒,將硬針抵住recover的小孔,等待電視屏幕出現(xiàn)小貓?zhí)S的畫(huà)面,松開(kāi)硬針,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重裝。重新安裝后,盒子會(huì)自動(dòng)重啟。
如果天貓魔盒的指示燈不亮,首先檢查電源是否連接正常,然后檢查電源接口是否完全插入。如果沒(méi)有視頻輸出,檢查電視是否切換到hdmi輸出模式,再檢查hdmi與機(jī)頂盒連接是否正常;如果無(wú)法開(kāi)機(jī),首先檢查遙控器的指示燈是否閃爍,如果不閃爍,檢查遙控器的電池絕緣去除標(biāo)簽,或更換電池。
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