問:今天接到短信說,服務(wù)器疑似存在后門木馬,請立即處置清理重裝,涉及會議安保,事態(tài)較急,明日未處理將被停機(jī),是怎回事,我看了代碼,也沒發(fā)現(xiàn),什么,已經(jīng)重裝了系統(tǒng),我想知道,你們說的問題,有沒一個較詳細(xì)的說明沒,今天接到短信說服務(wù)器疑似存在后門木馬
答:您好:
具體情況您可查看一下通告https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=653,非常感謝您長期對我司的支持!
問:看了,也沒發(fā)現(xiàn)我,我的服務(wù)器在列表中啊,而且我用360安全檢測,也沒發(fā)現(xiàn)問題啊
答:您好,我們查詢服務(wù)器預(yù)留手機(jī)號1392498, 我司并無發(fā)送上述信息,請?zhí)峁┫履謾C(jī)號,以便我司核實(shí),謝謝
問:還是不行?(之前那個工單,我已經(jīng)不能提交問題了,只有新發(fā)一個工單)
答:您好,請您本地ping下 ftp的地址 ,將結(jié)果反饋我司,以便我司具體排查;
另,您可嘗試使用下我司的代理 :http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 再試連接看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:今天重做系統(tǒng)以后,現(xiàn)在打開所有的php文件都是空白,能診斷下什么問題嗎?
答:您好,非常抱歉,核實(shí)到您的系統(tǒng)為純凈版系統(tǒng),建議可先行開啟站點(diǎn)程序的報錯模式,將錯誤輸出后,根據(jù)報錯信息進(jìn)一步排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你好,我想咨詢下,我已經(jīng)配置了域名和ip,多久可以通過互聯(lián)網(wǎng)正常訪問?我是昨天注冊的,我看今天還是不能正常解析使用
答:您好,非常抱歉,請核實(shí)您的ip地址是否有效,建議聯(lián)系主機(jī)提供商進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:主機(jī)是可以訪問的,主機(jī)就是我這臺電腦,我這臺電腦可以正常訪問englishbox.link域名,但是其他電腦不行,說明我的電腦可以解析這個域名,但是其他電腦不能正常解析,是不是還沒同步還是怎么
問:我明白你的意思了,我再看看,謝謝!
答:您好,好的,有問題再聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持!
問:只寫了退回,沒寫什么原因,不知道該修改什么?
答:您好,有寫明退回原因的,管局要求備案成功前域名不可訪問。請將域名關(guān)閉訪問后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!