問：您好，上傳負(fù)責(zé)人身份證的時候 報錯 如圖,備案上傳失敗
答：您好，非常抱歉，此情況已反饋，目前我司技術(shù)工作人員已經(jīng)在緊急核查處理中了，此您請晚些時候再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以了話通知我下，郵箱：@qq.com
答：您好，已恢復(fù)提交，請刷新后重新掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，身份證三個月到期不能使用嗎
答：您好，備案要求負(fù)責(zé)人證件身份證有效期應(yīng)大于3個月，請重新上傳最新有效證件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果重新?lián)Q網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的話 需要刪除 備案網(wǎng)站2的所有信息嗎
答：您好，由于修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時進(jìn)行，如原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需變更，請告知，為您將備案還原到最近一次成功狀態(tài)后，您先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，由于之前網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證過期，現(xiàn)在更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人出現(xiàn)一下錯誤 ，加急解決
答：您好，請說明具體誰的身份證已過期，以便為您核實具體操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，徐鑫華的身份證不足3月
答：您好，上傳的身份證證件有效期需要大于三個月，您請上傳有效證件即可；如無法提供，請告知，為您將備案還原到最近一次成功狀態(tài)后，您先變更原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站主機(jī)暫停了，文件已處理過沒有超出范圍了，，請立即開通
答：您好，
已經(jīng)為您開啟了，您以后也可以自行在虛擬主機(jī)管理面板這里開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交網(wǎng)站資料時報錯
問：
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。從報錯看是數(shù)據(jù)庫連接文件異常,請現(xiàn)在刷新測試是否還有異常,謝謝
問：您好，正在掃描上傳資料 但是法人的資料上傳以后，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人自己上傳不上去了，重新掃碼進(jìn)入也不行，不知道是怎么回事兒
答：您好，查看您的備案已經(jīng)提交，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!