在了解智能化物業(yè)管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理的區(qū)別之前，先了解智能建筑與傳統(tǒng)建筑的區(qū)別。智能建筑與傳統(tǒng)建筑最主要的區(qū)別，在于智能化。也就是說，它不僅具有傳統(tǒng)建筑物的功能，而且具有智能（或智慧）。智能化可以理解為，具有某種擬人智能特性或功能。
建筑物的智能化意味著：
（1）對環(huán)境和使用功能的變化具有感知能力；
（2）具有傳遞、處理感知信號或信息的能力；
（3）具有綜合分析、判斷的能力；
（4）具有作出決定、并且發(fā)出指令信息提供動作響應的能力。
智能化物業(yè)管理與傳統(tǒng)的物業(yè)管理在根本目的上沒有區(qū)別，都是為業(yè)主、用戶提供高效優(yōu)質服務，創(chuàng)造物業(yè)最佳的綜合效益。但由于管理對象層次不同，服務對象（業(yè)主）對物業(yè)的使用、要求等不同，二者在內容上必然會有所不同。
智能物業(yè)由于采用了高度的自動化裝備和先進的信息通信與處理設備，能全面獲取物業(yè)的環(huán)境、人流、業(yè)務、財務及設備運行狀況等信息，有更加高效便捷的服務手段，所以在管理上更要科學規(guī)范、優(yōu)質高效。可以把智能化物業(yè)管理看成是在傳統(tǒng)物業(yè)管理服務內容上的提升，這種提升也就是智能化的體現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1． 對各種智能化設備系統(tǒng)的自動監(jiān)控和集中遠程管理
傳統(tǒng)的設備管理如設備運行狀況監(jiān)測，只可能靠人工現(xiàn)場巡查、看護，而實行智能化管理只需在中央監(jiān)控室便可了解各種設備的運行狀況、調節(jié)設備的運行，并可根據(jù)設備自動報警信號顯示故障區(qū)，迅速啟用備用設備線路或及時到位搶修，確保大廈設備的正常運行。同時還可根據(jù)自動記錄下來的設備狀況信息自動安排維護、檢修周期、電腦顯示等。這種集中遠程自動監(jiān)控管理，極大地提高了設備的管理維護效率，確保了物業(yè)的正常使用和良好環(huán)境。
2． 保安、消防、停車管理高度自動化
保安、消防、停車管理均是物業(yè)管理的重要內容，往往須占用大量人力。配備完善智能系統(tǒng)的物業(yè)，可以實現(xiàn)保安、消防自動監(jiān)控，減少大量一線巡視人員。如保安方面，可以用電視監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控物業(yè)大堂、電梯、樓梯、走廊、出入口、停車場等重要部位，用紅外探測系統(tǒng)探測有無非法越界進入物業(yè)區(qū)域的現(xiàn)象，并向中心監(jiān)控室報警，用電子巡更系統(tǒng)記錄保安巡視情況，門禁系統(tǒng)自動識別來人有無進入資格；消防方面，全套探測報警設備可以自動探測有無火災苗頭，自動報警，顯示異常部位，管理人員可在中心監(jiān)控室切斷相關部位電源，啟動防火滅火設備，指揮人員及時到位滅火救險；停車管理方面，智能化的停車收費系統(tǒng)可以做到自動識別月保還是臨保車輛（通過感應車頭標簽），自動計時，收費放行。
3． 三表自動計量，各種收費一卡通
智能抄表系統(tǒng)可以免去人工挨家挨戶上門抄表的煩瑣，實現(xiàn)多表數(shù)據(jù)自動采集、傳輸、計費，配以一卡通系統(tǒng)又可以免去管理人員上門收費或用戶到指定地點交費的不便，住戶只需手持一卡便可通過刷卡交費（包括物業(yè)管理費）。
4． 管理服務網(wǎng)絡化、信息化
完善的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)配置，使得物業(yè)管理服務與被服務雙方的信息交互溝通更加便捷。物業(yè)公司可以快速查、記用戶網(wǎng)上提出的服務要求（報修各種代辦服務項目）與投訴，及時給予答復；可以網(wǎng)上發(fā)布通知、公告，催交費用，催辦有關事項，征集管理意見、建議，組織網(wǎng)上文娛活動等。這種物業(yè)信息化管理程度的提高，無疑會改變傳統(tǒng)的管理服務方式，促進服務效率的提高。
5． 物業(yè)管理信息系統(tǒng)的應用
物業(yè)管理信息系統(tǒng)是能對物業(yè)管理各種事物進行信息處理（收集、存儲、加工、傳遞等）維護和使用，反映物業(yè)管理企業(yè)運行狀況，輔助企業(yè)決策，促進企業(yè)實現(xiàn)規(guī)劃目標，提高管理效率與質量的計算機應用系統(tǒng)。它是專用于物業(yè)管理企業(yè)處理物業(yè)管理各種事物的專向管理信息系統(tǒng)，包括一整套的計算機硬件設備和基礎應用軟件與物業(yè)管理事物處理專用軟件。