問：升級不了，怎么辦，說是要審核,升級不了怎么辦說是要審核
答：您好，選擇tw00*的型號是可以直接升級的,請核實是否錯誤選擇了tw10*的型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛申請了一個主機，但ｆｔｐ無法登錄
答：您好，
問：打開網(wǎng)站顯示：http 錯誤 404.17 – not found
請求的內(nèi)容似乎是腳本，因而將無法由靜態(tài)文件處理程序來處理。
問：ftp：changfeng5g
答：您好，
changfeng5g 已經(jīng)可以正常打開了，原因是您使用的asp.net程序。
但是沒有在空間控制面板里面設(shè)置asp.net版本，已經(jīng)幫您設(shè)置請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：備案核驗編號:
備案被退回，請相關(guān)備案專員盡快與我聯(lián)系
87198689黃女士
答：您好，根據(jù)貴單位名稱查詢已有備案：蜀icp備號，請查看截圖：；
一個單位只能申請一個備案號，若貴單位原備案網(wǎng)站還在使用，請自行保存上傳資料至本地電腦，點擊“備案信息”頁面右上方“刪除所有信息”按鈕，刪除之前填寫信息后，點擊備案平臺首頁b2中的“現(xiàn)在去添加網(wǎng)站”操作；
若原備案不使用，請先申請注銷原備案號后再重新提交新備案申請，注銷申請表下載地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,表格中有填寫說明，請根據(jù)說明填寫并附上證件材料反饋至管局，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 ping 不通 服務器所有網(wǎng)站打不開
答：您好，
主機網(wǎng)絡正常，測試解析到主機域名訪問附圖。建議重啟本地路由重新?lián)芴栐僭?，若仍不行，請反饋本地ping 127.0.0.1和 -d 127.0.0.1截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交時網(wǎng)站域名寫錯了，是核驗單上面的域名，你們可以改一下為核驗單域名，網(wǎng)站負責人身份證和幕布照片是同一個，請核對！
答：您好，核驗單域名是需要手寫填寫的，我司無法修改，備案已為您退回，請重新填寫核驗單后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!