問(wèn)：我在阿里云注冊(cè)了域名 www.xiaodun82.com 指向的是貴公司的虛機(jī)有時(shí)候 有些 域,有些時(shí)段無(wú)法正常訪問(wèn),一般都提示無(wú)法連接到服務(wù)器,但是沒(méi)過(guò)多久就有可以訪問(wèn)了例如 同時(shí)間段,廣州的能訪問(wèn),但是山東威海那邊的無(wú)法訪問(wèn),有時(shí)候同時(shí)間段威海那邊的能訪問(wèn),但是廣州卻打不開(kāi)
請(qǐng)幫忙看看有沒(méi)辦法解決類似問(wèn)題,謝謝!
, 域性域名解析
答：您好，
1.無(wú)法打開(kāi)的錯(cuò)誤截圖
2.請(qǐng)使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：://www.west.cn/263.asp?
答：您好，密碼為,謝謝。
問(wèn)：根本登錄不進(jìn)去你們還說(shuō)能登錄
答：您好，您的遠(yuǎn)程端口是3389，登陸地址請(qǐng)直接填寫(xiě)127.0.0.1，您再登陸試試呢，如果登陸不上，請(qǐng)?zhí)峁┫聢?bào)錯(cuò)截圖，以便我們?yōu)槟挪椋浅８兄x您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：a.gotoip2.com代理平臺(tái)域名不能注冊(cè)
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫履笈_(tái)的超管賬戶和密碼及專屬密碼我司檢查一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)我也不知道
答：您好，您可咨詢下你們的管理員,如忘記了登陸賬戶和密碼,可參照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804找回登陸賬戶和密碼然后再進(jìn)入后臺(tái)檢查下系統(tǒng)設(shè)置相關(guān)設(shè)置是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能不能幫我看一下？我備案中提交的材料合不合格？
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：通過(guò)怎么連接虛擬主機(jī)
答：您好，
如果要使用ssh方式連接服務(wù)器，可購(gòu)買(mǎi)彈性云服務(wù)器（http://www.west.cn/services/cloudhost/ ），開(kāi)通時(shí)選擇系統(tǒng)，開(kāi)通后就是支持使用securecrt連接的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我上傳上去的文件要怎么才能運(yùn)行？
答：您好，
問(wèn)：我想上傳等軟件，我想知道怎么才能在虛擬主機(jī)上執(zhí)行
答：您好，虛擬主機(jī)環(huán)境配置好了的不需要您上傳這些軟件，直接上傳您的網(wǎng)站程序到www目錄即可，如果您程序是java程序需要購(gòu)買(mǎi)java主機(jī)才支持,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：意思是我只能跑靜態(tài)頁(yè)面？
答：您好，您當(dāng)前購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)型號(hào)不支持java 支持php 如果需要運(yùn)行java 程序請(qǐng)升級(jí)到j(luò)ava型主機(jī)
https://www.west.cn/services/webhosting/java.asp
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