環(huán)境試驗設(shè)備的用途
l 了解產(chǎn)品知識的意義
對產(chǎn)品、技術(shù)及相關(guān)基礎(chǔ)知識的使用原則是：“懂得多，講得少”。了解必需的產(chǎn)品知識及相關(guān)知識的原因是：
ø 產(chǎn)品知識是建立熱忱的因素
你的產(chǎn)品能解決顧客那些問題？環(huán)境試驗的必要性和意義是什么？請記住——你的主要目的是服務(wù)顧客，而不是產(chǎn)品。
若想成為杰出的銷售高手，工作熱忱是的條件；
ø 我們需要產(chǎn)品知識來增加勇氣
甚至已有多年經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員，也會擔(dān)心顧客提出他們不能回答的問題；
ø 產(chǎn)品知識會使我們更像專家
有利于使客戶建立對我公司產(chǎn)品的信心；
ø 產(chǎn)品知識會使我們與專家對談時，更具信心
具備完善的產(chǎn)品知識，也是成為杰出的銷售高手，的條件；
ø 你需要產(chǎn)品知識，來有效處理反對意見
比如客戶提出問題：你們的儀器，沒有某品牌的做得好？你們的價錢太貴了？…這時，需要充分的產(chǎn)品知識作為證據(jù)；
ø 產(chǎn)品知識可增加你的競爭力
你對產(chǎn)品懂得愈多，就愈加明白產(chǎn)品對使用者有什么好處，就愈能用有效方式為顧客做說明；
ø 產(chǎn)品知識能讓你更有自信
自信是一種心境，讓我們表現(xiàn)的不害怕、不懷疑、不擔(dān)心；
究竟要對產(chǎn)品懂多少，才能成功的將產(chǎn)品出去？一般來說，應(yīng)該知道：
ø 你的產(chǎn)品及用途……它對顧客有何助益。
ø 你的產(chǎn)品在那些方面，比其它產(chǎn)品更優(yōu)良。
ø 競爭者的產(chǎn)品。
ø 你的公司歷史、財務(wù)、公司理念、管理思路與經(jīng)營策略等。
l 環(huán)境試驗的目的
環(huán)境對于產(chǎn)品來說是一個無法回避的、必須加以考慮的因素。
環(huán)境從各方面使產(chǎn)品性能劣化，如溫度、生物和污染物破壞表面保護層；風(fēng)沙、塵埃和生物剝蝕產(chǎn)品表面；振動沖擊造成應(yīng)力腐蝕；大氣中的鹽和其他污染物引起或促進化學(xué)腐蝕；溫度、濕度使電子元器件受損，產(chǎn)生絕緣擊穿，接觸器不導(dǎo)電、電阻值改變和電性能變壞等。多年來積累的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，環(huán)境引起產(chǎn)品的故障數(shù)占總故障數(shù)的52%左右。因此，應(yīng)當(dāng)重點研究這些環(huán)境對產(chǎn)品的影響、失效機理和防護措施。
環(huán)境試驗的主要目的可分為兩類。
一類是作為手段來尋找產(chǎn)品的設(shè)計缺陷，主要是研制試驗，也包括試驗——分析——糾正（taaf）過程；
另一類則是驗證試驗，包括鑒定、驗收和仲裁試驗，各種試驗的目的、特征和應(yīng)用階段如下表所示。
環(huán)境試驗的基本目的：進行環(huán)境試驗是部分行業(yè)基本的要求，也是部分國家標(biāo)準(zhǔn)的試驗方法和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的試驗方法的要求，這些要求具有一定的強制性
對于產(chǎn)品研制和改進，環(huán)境試驗的意義在于：越早的運用環(huán)境試驗，將越會大大的節(jié)約產(chǎn)品研制改進的時間和費用
應(yīng)用環(huán)境試驗時，首先要根據(jù)使用的階段確定試驗項目和應(yīng)力量值。對于驗證性試驗，則更要著重試驗技術(shù)和試驗方法的研究，以保證試驗質(zhì)量和結(jié)果的重現(xiàn)性。
環(huán)境的破壞作用能降低產(chǎn)品的使用壽命，有些產(chǎn)品甚至在投入使用前的運輸和貯存中就已損壞了。環(huán)境的這種破壞作用迫使人們在進行產(chǎn)品設(shè)計時，考慮其影響并根據(jù)特定應(yīng)用環(huán)境對設(shè)備提出特殊的設(shè)計、使用要求，并增加了采購、維修和后勤支援負擔(dān)，*終增加了費用和人力要求。
溫度40%
濕度19%
振動27%
其他14%
各種環(huán)境引起的故障的百分比如下圖所示，從下圖可見大部分故障是由溫度、振動和濕度引起的。
為了盡量減少環(huán)境的影響，必須深入分析研究各種環(huán)境對設(shè)備影響的機理，主要的故障模式和可能采用的各種防護措施，這是環(huán)境工程的一項艱巨而重要的任務(wù)。在研制產(chǎn)品時，必須根據(jù)產(chǎn)品未來將遇到的、對其影響*大的環(huán)境進行耐環(huán)境設(shè)計。下表簡要列出了對部分環(huán)境應(yīng)力的防護方法。
部分環(huán)境應(yīng)力防護方法
環(huán)境應(yīng)力
防護方法
高溫
散熱裝置、冷卻系統(tǒng)、絕熱措施、耐熱材料
低溫
加熱裝置、絕熱措施、耐冷材料
溫度沖擊
高、低溫防護技術(shù)綜合應(yīng)用
振動
加固、控制諧振
濕氣
氣密密封、耐潮材料、去濕器、保護套
低氣壓（高度）
提高容器機械強度、增壓、選用低揮發(fā)性液體、改進絕緣、
改進傳熱方式
環(huán)境試驗及相關(guān)試驗的目的和特性
試驗種類
試驗?zāi)康?br> 特性
應(yīng)用階段或時間
現(xiàn)場試驗
1、暴露研制產(chǎn)品設(shè)計缺陷
2、測量產(chǎn)品遇到的真實環(huán)境條件，為修改環(huán)境條件、改進設(shè)計、改進試驗方法提供依據(jù)。
產(chǎn)品暴露于真實的環(huán)境中
研制階段中期
實
驗
室
環(huán)
境
試
驗
工程
研制
試驗
1、確認設(shè)計方案，測量設(shè)計參數(shù)、考核設(shè)計準(zhǔn)則相容性，識別故障模式，驗證安全性及與安全要求的相容性，測定產(chǎn)品熱響應(yīng)和動力學(xué)響應(yīng)。
2、通過發(fā)現(xiàn)和修改設(shè)計缺陷提高產(chǎn)品環(huán)境適應(yīng)性。
用加速或加劇受力，試驗要反復(fù)進行，所用試驗種類和應(yīng)力量值可靈活掌握。
研制階段早期
環(huán)境
合格
鑒定
試驗
通過試驗確定產(chǎn)品耐環(huán)境設(shè)計是否達到合同要求，為研制產(chǎn)品能否投入批生產(chǎn)的決策提供依據(jù)。
環(huán)境條件盡可能接近真實環(huán)境條件中的極值或更高，有一定加速性。是一種經(jīng)承制方和訂購方一致同意、按合同進行的正式試驗。
生產(chǎn)階段
例行
（定期）
試驗
或
質(zhì)量
一致
或
檢驗
通過試驗確定某階段生產(chǎn)的產(chǎn)品耐環(huán)境能力是否保持鑒定試驗時的水平，提供生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定性信息，也為產(chǎn)品接收、拒收等決策提供依據(jù)。
定期抽樣或計數(shù)抽樣
生產(chǎn)階段
驗收
試驗
通過試驗確定該批產(chǎn)品是否具有符合合同要求的耐環(huán)境能力，為訂購方接收，拒收提供初步?jīng)Q策依據(jù)。
僅選擇較主要的環(huán)境試驗項目。如溫度和振動。應(yīng)力量值和（或）持續(xù)時間可低于鑒定試驗。
生產(chǎn)階段
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