消費者購買了商品,就是要購買合格的商品,不合格的商品可以進行退換,除此之外一些商品還有七天無理由,就在超市買的化妝品沒拆封能退嗎、消費者退貨時間是多少天、欺騙消費者權(quán)益怎么處理,以下由小編為您一一解答,希望對您有所幫助。
一、在超市買的化妝品沒拆封能退嗎
沒有拆掉包裝,或者是化妝品質(zhì)量問題是可以退貨。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十四條,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。第二十四條第二款:依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
二、消費者退貨時間是多少天
(一)我國消費者權(quán)益保護法規(guī)定在網(wǎng)絡(luò)等平臺購物可以在七天內(nèi)無理由退貨,但也有例外的情況。
(二)對于普通途徑的銷售商品,如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題或者不符合約定的,可以在收貨后7日內(nèi)要求退貨
(三)其他途徑購物不存在無條件退貨。
三、欺騙消費者權(quán)益怎么處理
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,依法給予如下處罰:
(一)由工商行政管理部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款。
(二)情節(jié)嚴重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
(三)其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
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