蘭州的夏天是一個(gè)不平靜的夏天,在上個(gè)月月底,蘭州下起了暴雨,暴雨導(dǎo)致目前有很多列車停運(yùn),很多小伙伴可能無(wú)法回去,而暫時(shí)停運(yùn)的列車車號(hào)如下。
7月31日,受大雨影響,蘭新鐵路烏局管內(nèi)煙墩至紅旗村區(qū)段出現(xiàn)水害,造成部分進(jìn)出疆旅客列車停運(yùn)和旅客滯留,其中由敦煌至烏魯木齊的k991次列車中260名旅客被滯留。隨后,記者從蘭州局獲悉,受水害影響,蘭州局集團(tuán)公司目前上行26列、下行22列,共計(jì)48列客車出現(xiàn)折回、迂回、停運(yùn)、晚點(diǎn)。截至8月1日晚,蘭州車站有7000余人滯留。
據(jù)蘭州車站售票車間值班員王倩介紹,近期受暴雨影響,列車大面積晚點(diǎn),蘭州車站售票大廳客流猛增,尤其是這兩天售票大廳人工窗口排隊(duì)的旅客非常多。蘭州車站立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,蘭州車站售票車間、客運(yùn)車間、蘭州運(yùn)轉(zhuǎn)車間、蘭州西車站投入到退改簽及服務(wù)疏導(dǎo)旅客進(jìn)站候車工作中。蘭州車站在進(jìn)站口、驗(yàn)票口和售票廳led顯示屏進(jìn)行公告晚點(diǎn)列車,適時(shí)播放廣播,同時(shí)驗(yàn)證口工作人員發(fā)現(xiàn)旅客持有停運(yùn)列車車票進(jìn)站時(shí),立即告知旅客到售票廳退票或改簽,保證了旅客到達(dá)蘭州站后及時(shí)退票、改簽。
目前,嘉峪關(guān)車務(wù)段處在水害影響前沿陣地,列車晚點(diǎn)可能達(dá)到60多列。嘉峪關(guān)車務(wù)段安全生產(chǎn)指揮中心盡量將滯留旅客列車接入各客運(yùn)站,客貨科組織各客運(yùn)站負(fù)責(zé)人及時(shí)與滯留列車工作人員對(duì)接。此外,還利用段屬新媒體平臺(tái)及時(shí)發(fā)布了客車的晚點(diǎn)信息,為旅客提供列車運(yùn)行信息咨詢。嘉峪關(guān)車務(wù)段敦煌車站主動(dòng)補(bǔ)強(qiáng)售票廳、實(shí)名制驗(yàn)證口、服務(wù)臺(tái)、候車室等崗位人員力量,解答旅客問(wèn)詢、耐心宣傳解釋、安撫旅客情緒,做好車票的退、改、簽工作
因水害影響,經(jīng)停嘉峪關(guān)站的以下列車停運(yùn):
8月1日停運(yùn)列車分別是: k176次、 k680次、t197次、k175次、
k2059次、k4629次、k4757次、k1503次、k1583次;
8月2日停運(yùn)列車分別是: k4758次、 k4630次、 k454次、 k680次、 k170次、 k4629次、 k1503次、 k1583次、
k1351次、 k1584次、 t296次、 t295次、 k1504次;
8月3日停運(yùn)列車分別是:k679次、 k2060次、 k4758次、 k1584次、 k1504次、 k596次、 k1352次;
8月4日停運(yùn)列車分別是: k175次、 k4630次、 k1584次;
8月7日停運(yùn)列車分別是: k595次
請(qǐng)大家關(guān)注 12306 或車站公告,及時(shí)辦理退票、改簽手續(xù)。