問：您好，域名3月31就要到期了，能不能備案,域名月就要到期了能不能備案
答：您好，如是上海 份備案，域名有效期大于一個(gè)月目前可正常提交備案申請(qǐng)，但建議先續(xù)費(fèi)后再備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我綁定了新域名，不能使用 請(qǐng)?zhí)幚硪幌?br>答：您好，是綁定的這個(gè)域名cm.5ay.xyz嗎？這邊查看到該域名解析的不是虛擬主機(jī)二級(jí)域名：
請(qǐng)將域名別名解析到虛擬主機(jī)二級(jí)域名zx52013.gotoip1.com后，再嘗試訪問核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1服務(wù)器目前無法登陸phpmy數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)給予解決
答：您好，
工單路徑: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 — 【站點(diǎn)設(shè)置】 — 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】
問：?jiǎn)栴}如題，網(wǎng)站打開非常慢。幫忙看下
問：
答：您好，更換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，稍等20分鐘左右再訪問試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，我們?cè)谀昵笆亲隽藗浒傅模袀浒感畔⒍际翘詈昧说?，只是沒有上傳照片那些，但是今天打開，之前所有填的信息都沒有了，然后我又重新填了一遍，之前的備案碼也不能用了，我又重新購(gòu)買的，為什么會(huì)把我之前填的信息刪除呢？
答：您好，非常抱歉，1，我司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)，如備案資料未提交完整，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清除備案，需客戶重新提交申請(qǐng)，請(qǐng)及時(shí)上傳完整備案資料后確定提交備案，以便為您提交至管局審核，避免再次被清理；
2，如您原提交的備案碼提示無法使用，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)備案碼以及ftp名（如為服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁﹊p），以便為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那請(qǐng)問自動(dòng)清除的時(shí)限是多久呢？
答：您好，如是長(zhǎng)時(shí)間未操作備案，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)清理信息，請(qǐng)及時(shí)重新填寫信息后將備案提交審核，避免再次被清除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，比如現(xiàn)在提交了信息，客戶很多都把營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)在辦公室的，無法現(xiàn)場(chǎng)拍攝，怎么弄呢
答：您好，電子化核驗(yàn)流程需上傳的資料有：a.單位最新的證件原件–b.法人身份證正反面原件–c.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證正反面原件、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像檢測(cè)照片和系統(tǒng)自動(dòng)生成的承諾書；此可分三段式:abc上傳，此您可將核驗(yàn)二維碼發(fā)送給對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人，分別掃碼操作即可（順序依次為：a-b-c）可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9ote=；如是營(yíng)業(yè)執(zhí)照暫無法拍攝，此建議您待能拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照后再來填寫備案信息 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!