edm營(yíng)銷也叫email營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷。是指企業(yè)向目標(biāo)客戶發(fā)送edm郵件，建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道，向其直接傳達(dá)相關(guān)信息，用來(lái)促進(jìn)銷售的一種營(yíng)銷手段。edm軟件有多種用途，可以發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品信息、銷售信息、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)推廣活動(dòng)信息等。說(shuō)到edm營(yíng)銷，就必須有edm軟件對(duì)edm內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送，企業(yè)可以通過(guò)使用edm軟件向目標(biāo)客戶發(fā)送edm郵件，建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道，向其直接傳達(dá)相關(guān)信息，用來(lái)促進(jìn)銷售。那么下面就由小編和大家講一講edm營(yíng)銷核心包括哪些方面。
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一、選擇郵件服務(wù)商
不論您選擇哪一個(gè)郵件營(yíng)銷服務(wù)商，你需要了解它們是如何進(jìn)行列表的管理，并且自動(dòng)清洗列表，最詳細(xì)的郵件報(bào)告，強(qiáng)大的整合性以及內(nèi)建的模板（可以讓您自己上傳圖片以及編輯的模板）。
二、尋找出您的客戶需要的郵件內(nèi)容
您的客戶可能需要您發(fā)送季度新聞，電子優(yōu)惠券，假日促銷信息以及活動(dòng)邀請(qǐng)，公司領(lǐng)導(dǎo)的信，甚至發(fā)送給內(nèi)部員工的信息。這將決定具體在您的郵件營(yíng)銷平臺(tái)中有多少個(gè)不同的管理列表，并且針對(duì)每個(gè)列表具體有多少個(gè)模板。這就需要您和您公司對(duì)于每一個(gè)列表的理解以及最終的推廣模板的設(shè)計(jì)。
三、了解您的市場(chǎng)目標(biāo)以及銷售目標(biāo)
如果您發(fā)送直復(fù)郵件到您的不同列表類型的客戶，比如分地區(qū)，分行業(yè)，或者甚至分企業(yè)名稱，您應(yīng)該考慮在您的數(shù)據(jù)庫(kù)中建立這些不同的類別（只要這樣可以讓您的郵件訂閱列表顯得不是怎么太繁瑣就可以）。比如，如果您的公司屬于貿(mào)易產(chǎn)業(yè)并且發(fā)送有關(guān)貿(mào)易類型的郵件營(yíng)銷，只需要建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)以及一個(gè)訂閱表格將有關(guān)貿(mào)易的重點(diǎn)信息添加進(jìn)去。在進(jìn)行郵件營(yíng)銷之前，這方面考慮的越多，將對(duì)以后的工作開展越有利。
四、對(duì)于不同郵件列表的不同命名
不同的郵件列表中的客戶可能會(huì)希望他們收到您和您公司的郵件是以：newsletter@example#com的形式來(lái)表現(xiàn)，而不是其他的比如：name@example#com來(lái)表現(xiàn)。因?yàn)檫@樣可以提醒客戶這是一封什么郵件，此郵件的類型是什么。選擇合適的郵件名稱可以使您的客戶保持長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)的關(guān)注。并且許可式郵件的客戶有助于幫助郵件成功通過(guò)垃圾郵件的過(guò)濾。
五、郵件相關(guān)信息的隱私政策
這一點(diǎn)至關(guān)重要，如果您是依靠第三方郵件服務(wù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行郵件營(yíng)銷而不是在本公司的服務(wù)器上建立郵件服務(wù)列表，應(yīng)該及時(shí)的與郵件第三方服務(wù)平臺(tái)簽訂郵件相關(guān)信息的隱私政策。這應(yīng)該是所有公司以及郵件營(yíng)銷平臺(tái)所應(yīng)該遵守的，并且時(shí)刻應(yīng)該被提醒。如果客戶發(fā)覺自己的郵件信息被泄露，并且通過(guò)泄露的渠道發(fā)現(xiàn)泄露的源泉是您的公司，那么具體的后果也就無(wú)需多說(shuō)了。
六、api的整合性
一些公司喜歡將自己的數(shù)據(jù)庫(kù)放在自己的房間內(nèi)因?yàn)檫@樣他們可以保持所有系統(tǒng)的集中性。所以你可能需要將您的數(shù)據(jù)庫(kù)與您的郵件營(yíng)銷服務(wù)通過(guò)api整合在一起。api整合性會(huì)要求一些程序上的工作以及許多的測(cè)試。確保您的計(jì)劃具有足夠的時(shí)間。我們的建議是在一段時(shí)間內(nèi)通過(guò)人工整合幾次，您可以在進(jìn)程中感受到整合的兼容性。
利用edm進(jìn)行營(yíng)銷與一般的營(yíng)銷方式最大的區(qū)別是:edm是一對(duì)一的溝通，讓你的用戶感覺到尊重，讓他感覺到這是為他所建立并且是他所獨(dú)享的溝通方式，當(dāng)然在各種條件的制約下，往往很難徹底實(shí)現(xiàn)一對(duì)一溝通。但是個(gè)性化的需求，營(yíng)銷者必須通過(guò)技術(shù)手段，讓用戶感覺這個(gè)edm是專門給他發(fā)的，而不是群發(fā)的。這個(gè)要求是對(duì)edm營(yíng)銷的一個(gè)挑戰(zhàn)。小伙伴們要想獲得更多edm的內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注。