問：lpsfysy.com 該網(wǎng)站的域名在庫里面，但是虛擬主機(jī)不再，請問還能續(xù)費嗎，域名是8月13日到期的,主機(jī)續(xù)費問題
答：您好，
2、查詢域名lpsfysy.com是解析到這個主機(jī)的，查看該主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費；
問：您好，我是汕頭 龍祥玩具實業(yè)有限公司域名：longxiangtoys.com網(wǎng)站已經(jīng)打不開。
答：您好，
1.經(jīng)核實，該備案由于備案主體不真實不準(zhǔn)確，且逾期未進(jìn)行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入。
2.取消接入只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案；目前經(jīng)工信部核實您的備案號已經(jīng)無備案記錄，此可能是備案已經(jīng)被注銷了；
3.如是域名longxiangtoys.com現(xiàn)在要是我司主機(jī)，此您請根據(jù)首次備案進(jìn)入填寫資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原來負(fù)責(zé)網(wǎng)站的人已經(jīng)離職幾年了，所有備案資料已經(jīng)沒有了，
問：麻煩幫我把備案退回 我重新處理
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現(xiàn)在還是說 接入商審核當(dāng)中啊
答：您好，
附圖，現(xiàn)在狀態(tài)已經(jīng)是“備案被退回”狀態(tài)，請您刷新頁面查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開網(wǎng)站非常慢，請幫忙查明原因，并優(yōu)化；
答：您好，主機(jī)我司檢查負(fù)載并不高,http://www.szshunhe.com/test.html測試文件速度正常,同服務(wù)器上其他客戶網(wǎng)站www.dyyccg.com 速度也正常,請排查下您程序是否有請求第三方api/數(shù)據(jù)引起的慢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們只加了百度商橋，在沒有加之前也是慢，現(xiàn)在直接ping 不通的；
答：您好，ping不通是因為ip是禁止ping的, 您直接在瀏覽器里輸入ip地址,只要能出現(xiàn)403提示,就說明是可以訪問到服務(wù)器的,速度方面上面回復(fù)已經(jīng)給您舉例說明了,測試文件和同服務(wù)器其他客戶網(wǎng)站都是正常的, 所以可以排除機(jī)房和服務(wù)器問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否可以直接告訴我，網(wǎng)站打開緩慢是什么原因嗎？然后給我解決方案我們；
答：您好，網(wǎng)站打開慢是您程序上的問題,我們并不熟悉您的程序代碼,無法去跟蹤程序執(zhí)行過程, 比如是否有調(diào)用第三方api慢?比如程序上循環(huán),計算等耗時?這個需要聯(lián)系您的程序開發(fā)商,他們才對自己的程序熟悉,也才能調(diào)試跟蹤程序過程,
我們是主機(jī)提供商,只能排查服務(wù)器,機(jī)房網(wǎng)絡(luò)等外部因素,目前檢查了都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
給我們做網(wǎng)站的供應(yīng)商又說是主機(jī)的問題。公司網(wǎng)站打不打開了，對我們影響非常大，需要找出具體原因，然后盡快解決；
答：您好，您可以單獨訪問一下靜態(tài)文件或者是php的探針看是否慢
如果是空間問題，訪問靜態(tài)文件或者單獨的php也會慢的
若是空間環(huán)境方面的問題，可以聯(lián)系供應(yīng)商相信說明具體是哪方面的問題，我司可以協(xié)助調(diào)整的
非常感謝您長期對我司的支持!