31、發(fā) fba 找什么國(guó)際貨代？
很多人找某些大公司，需要預(yù)付關(guān)稅或收不退還的服務(wù)費(fèi)，如果對(duì)于美國(guó)，這是完全不必要的浪費(fèi)金錢(qián)行為。只需要找任何一家能發(fā)快遞的貨代，把 fba 當(dāng)成是一個(gè)客人發(fā)貨即可，記得外箱貼地址標(biāo)簽就行了。
32、請(qǐng)教大神，fba退貨率有點(diǎn)高，這個(gè)會(huì)影響績(jī)效和排名嗎？
答：退貨率過(guò)高肯定會(huì)影響賣(mài)家的整體績(jī)效，對(duì)排名和曝光都會(huì)有一定的影響。
33、fba訂單被退貨，fba費(fèi)用如訂單處理費(fèi)會(huì)退回來(lái)嗎？
答：訂單被退回后，傭金會(huì)退百分之80給賣(mài)家，寄送的fba費(fèi)用是需要收取的，買(mǎi)家寄回來(lái)的費(fèi)用賣(mài)家不需要支付。
34、發(fā)了fba之后我這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是不是要修改？亞馬遜會(huì)以我的價(jià)格為準(zhǔn)還是另外自己再加價(jià)錢(qián)呢？
答：產(chǎn)品的定價(jià)都是賣(mài)家自己來(lái)定，所以自己要做好產(chǎn)品的成本核算，然后確定自己產(chǎn)品的價(jià)格，因?yàn)榘l(fā)fba之后，成本就提高了，相應(yīng)的產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格也該提高。亞馬遜不會(huì)給買(mǎi)家定價(jià)，只會(huì)收買(mǎi)家的運(yùn)費(fèi)，但是運(yùn)費(fèi)跟賣(mài)家也沒(méi)什么關(guān)系。
35、發(fā)fba對(duì)箱子的包裝有要求嗎？是不是必須很平整才行，今天用紙箱裝了一箱貨，紙箱有點(diǎn)小導(dǎo)致箱子閉合得不怎么樣。這樣發(fā)到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)去會(huì)不會(huì)有可能被拒收??？
答：只要外箱條形碼沒(méi)有破損，一般是不會(huì)拒收的。賣(mài)家在發(fā)貨的時(shí)候盡量要把不閉合的位置用膠布封死，以免中途產(chǎn)品泄露出來(lái)，并且保護(hù)好外箱標(biāo)簽，避免亞馬遜無(wú)法掃描入庫(kù)。
36、如何處理fba中unfulfillable的產(chǎn)品？
答：你可以讓亞馬遜銷(xiāo)毀，也可以創(chuàng)建移除訂單將產(chǎn)品移除到海外倉(cāng)，然后寄回國(guó)內(nèi)。
37、能不能讓亞馬遜幫貼標(biāo)呢？
答：可以，進(jìn)到后臺(tái)，在“設(shè)置——亞馬遜物流——選亞馬遜貼標(biāo)簽服務(wù)”進(jìn)行設(shè)置，但是這是要收費(fèi)的（0.2美金/個(gè)），這樣間接的會(huì)增加產(chǎn)品成本，所以沒(méi)有什么特殊情況，建議還是自己貼標(biāo)，畢竟也不費(fèi)什么事。
38、我從未在假期中操作過(guò)amazon賬號(hào)。我想請(qǐng)問(wèn)，如果假期中，我把發(fā)fba的listing保持可售狀態(tài)，非fba的庫(kù)存調(diào)為0，然后在家里登陸郵箱回復(fù)郵件，但是登錄不了賬號(hào)。請(qǐng)問(wèn)這些操作會(huì)不會(huì)有什么問(wèn)題？如果有a-z ，chargeback，系統(tǒng)審核這些事情，是不是就沒(méi)法處理了？
答：假期期間只留下fba的產(chǎn)品，一般不會(huì)遇到很多的客服問(wèn)題，因?yàn)閬嗰R遜會(huì)處理所有的退款退貨問(wèn)題，但是買(mǎi)家發(fā)來(lái)的郵件，以及賬戶的審核等問(wèn)題，就需要我們自己及時(shí)處理了。
39、給top reviewer寄樣品，fba倉(cāng)庫(kù)里面有，是不是可以讓fba直接發(fā)到寫(xiě)手那里，怎么操作？
答：使用亞馬遜后臺(tái)的創(chuàng)建多渠道配送功能即可，可以參考第21問(wèn)。
40、如果想讓寫(xiě)手去免費(fèi)買(mǎi)fba產(chǎn)品 對(duì)方又不是prime會(huì)員 如何給客戶免掉運(yùn)費(fèi)？
答：fba的訂單運(yùn)費(fèi)是由亞馬遜設(shè)置的，我們賣(mài)家無(wú)法設(shè)置免郵，也無(wú)法更改運(yùn)費(fèi)，fba產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)跟我們沒(méi)什么關(guān)系。
41、發(fā)貨到 fba，使用快遞，沒(méi)有電話和收貨人，怎么辦？
一般電話和收貨人都可以寫(xiě)自己。
42、fba 計(jì)劃被分配到兩三個(gè)倉(cāng)庫(kù)，怎么辦？
可以使用合倉(cāng)功能，在 settings——fulfilled by amazon——inbound settings 點(diǎn)開(kāi)后勾選inventory placement service，這個(gè)功能需要收費(fèi)，一般收取 0.3 刀一個(gè)，超重產(chǎn)品收費(fèi)更貴，具體收費(fèi)可問(wèn)客服或者在后臺(tái)搜索一下 inventory placement service。這個(gè)方法最方便，十分推薦。另一種方法，比如你需要發(fā) 100 件到 fba，那創(chuàng)建 200 件或 300 件，反正虛報(bào)較大庫(kù)存。然后意料之中的分倉(cāng)，挑選其中一個(gè)數(shù)量合理的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，其它的倉(cāng)庫(kù)可以以后再發(fā)。 還有一種方法，如果有海外倉(cāng)服務(wù)，先一票發(fā)到海外倉(cāng)，再由海外倉(cāng)分幾票分別發(fā)到fba。
注意，有些 fba 計(jì)劃如果類(lèi)目較雜，就算使用合倉(cāng)功能，也未必會(huì)只分配一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，但這是少數(shù)情況。
43、創(chuàng)建 fba 計(jì)劃時(shí)，尺寸重量寫(xiě)錯(cuò)了導(dǎo)致費(fèi)用預(yù)覽超支，怎么辦？
可以到后臺(tái)庫(kù)存，找到該產(chǎn)品，編輯產(chǎn)品，在 more details 那里，拉到中間有一個(gè)package的信息，修改正常即可。
44、我的一個(gè)listing要轉(zhuǎn)fba,如果我轉(zhuǎn)換的過(guò)程中停止不轉(zhuǎn)fba了，可不可以直接delete plan？這樣對(duì)以后的fba有影響嗎？
答：直接在庫(kù)存里邊轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)發(fā)貨即可，對(duì)以后基本沒(méi)有什么影響。
45、關(guān)于發(fā) fba 的稅金。（僅美國(guó)，歐洲比較嚴(yán)）
有些朋友擔(dān)心發(fā)幾十公斤，幾千刀的貨，會(huì)被收稅。請(qǐng)不要擔(dān)心，確實(shí)有這方面的風(fēng)險(xiǎn)的。但目前來(lái)講，極少會(huì)被收稅。一般幾百公斤以下的貨，可以不用理會(huì)什么稅。也就是說(shuō)，不必找一些預(yù)付關(guān)稅或者收服務(wù)費(fèi)的快遞物流。
46、fba訂單退貨的話，需要扣費(fèi)嗎？
答：亞馬遜上的fba訂單如果客戶要求退貨，一般的品類(lèi)賣(mài)家是無(wú)需再付另外的費(fèi)用了 (fba工作人員免費(fèi)上門(mén)取退貨件),但是有些類(lèi)目是需要收取一些費(fèi)用的。
47、fba 的標(biāo)簽問(wèn)題。
這也是剛開(kāi)始接觸亞馬遜的人最想知道的一點(diǎn)，很多人不知道如何打印產(chǎn)品標(biāo)簽，所以就詳細(xì)的說(shuō)一下這個(gè)問(wèn)題。
可以用 a4 紙打印出來(lái)，用裁紙機(jī)一裁，再粘上透明膠紙即可。
不壞就可以用自粘 a4 紙打印出來(lái)，用裁紙機(jī)一裁，直接貼在產(chǎn)品上，因?yàn)槭亲哉车摹?br>可以用已經(jīng)裁好一格一格的自粘 a4 紙，這樣打印出來(lái)，不必裁，拉出來(lái)就能粘。
可以用標(biāo)簽打印機(jī)，但需要把標(biāo)簽處理過(guò)后才能用，亦可自制標(biāo)簽。
可以用熱敏打印機(jī)打印，下載好 fba 產(chǎn)品標(biāo)簽后，用 ps 切片，拉到 word 后直接打印。
48、如何自制 fba 標(biāo)簽？
其實(shí)能保證那個(gè)標(biāo)簽可以掃碼就行了，至于在標(biāo)簽旁邊畫(huà)個(gè)超人上去也沒(méi)有問(wèn)題。如果你固定發(fā)那些 fba 產(chǎn)品，可以直接截圖標(biāo)簽，再用 ps 把標(biāo)簽變成什么樣子什么尺寸都可以，也可以添加中文 sku，然后保存到電腦，需要的時(shí)候拿出來(lái)打印。