亞馬遜進(jìn)口稅怎么退?退稅流程介紹
做跨境電商,一定要知道需要繳納哪些稅。如果是進(jìn)口的,你要交進(jìn)口稅,行郵稅,增值稅,消費稅。有亞馬遜商家問,亞馬遜的進(jìn)口稅怎么退?
一、退稅流程介紹
1.在管理訂單中找到訂單,然后在訂單詳細(xì)信息頁面中單擊訂單退款。
2.在訂單退款頁面的頂部,單擊僅退稅。
3.選擇免稅買家或未注冊地區(qū)的訂單。
4.對于免稅買家,選擇免稅原因。
5.對于未合并地區(qū)的訂單,選擇退款所在的司法管轄區(qū)。
6.點擊提交退款。
如果商家只能開具退款而不能開具稅款,就要核實訂單是否由亞馬遜發(fā)貨,或者是否發(fā)貨到亞馬遜管理稅款計算、征收、支付和退款的州。
二。要確認(rèn)交貨方法和納稅義務(wù),需要執(zhí)行以下步驟:
1.在“管理訂單”頁面上檢查交付方式。發(fā)貨方式應(yīng)該是“亞馬遜”或者“賣家”。
2.在“管理訂單”頁面上,查看稅收旁邊是否有備注寫著“稅收由亞馬遜管理”或“稅收由賣家管理”。
3.如果發(fā)貨方式為“亞馬遜”,備注為“稅由亞馬遜管理”,則需要聯(lián)系亞馬遜客服。
4.如果發(fā)貨方式為“賣家”,備注為“稅收由賣家管理”,那么直接聯(lián)系賣家申請退稅。
3.亞馬遜進(jìn)口稅是多少?
指通過一國關(guān)境的進(jìn)口貨物應(yīng)繳納的稅款。計算方法:從價計征、從價計征、復(fù)合計征,一些特殊商品會采用特殊的計算方法。
預(yù)約關(guān)稅是指在下單時,訂單會提前向你收取一部分關(guān)稅金額。貨物清關(guān)后,海關(guān)確定準(zhǔn)確的關(guān)稅金額,亞馬遜完成清關(guān)。亞馬遜提前繳納關(guān)稅的政策是多退少補,自動退稅。規(guī)定60天內(nèi)退換,你只要耐心等待就好。
一般來說,亞馬遜商家在管理訂單中找到訂單,然后點擊退款。在退款頁面的頂部,單擊僅退稅。然后選擇免稅的買家,免稅的原因,然后提交退款。
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亞馬遜運營需要重視的幾個重點
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無論是亞馬遜還是其他電商平臺,最終的核心目的都是能夠下單,能夠盈利。那么如何盈利呢?除了構(gòu)思制造爆款,還需要考慮操作方法。為此,邊肖總結(jié)了賣家在亞馬遜運營中經(jīng)常忽略的幾個關(guān)鍵點,希望對大家有所幫助。
亞馬遜運營中需要注意的幾個關(guān)鍵點
1.產(chǎn)品的規(guī)劃
當(dāng)我們的品牌風(fēng)格得到目標(biāo)客戶的認(rèn)可,我們的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到一定的水平,我們就需要進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃,進(jìn)一步提升我們的產(chǎn)品競爭力。主要產(chǎn)品類別是什么?要推出的次級產(chǎn)品是什么?要建立一套合理的產(chǎn)品規(guī)劃,包括產(chǎn)品豐富度、產(chǎn)品品類、產(chǎn)品數(shù)量、價格體系。
2.差異化定位
定位是什么?定位是一個產(chǎn)品的立足點,對消費者來說是一個獨特的產(chǎn)品,是一個客戶購買你產(chǎn)品的理由,是與競爭對手的區(qū)別。所以亞馬遜賣家在產(chǎn)品定位時一定要注意差異化。不然消費者為什么會選擇你家琳瑯滿目的商品?
3.如何獲得用戶的信任?
產(chǎn)品運營的核心點是獲得用戶的信任。只有獲得用戶的信任,產(chǎn)品才能賣出去。那么如何獲得用戶的信任呢?要獲得用戶的信任,需要從多方面進(jìn)行銷售。圖片方面,要把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)展示清楚,提供高質(zhì)量的圖片。在產(chǎn)品介紹方面,提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,打消買家顧慮。對客戶關(guān)心的問題提供相應(yīng)的承諾。
4.產(chǎn)品聯(lián)系推廣計劃
產(chǎn)品聯(lián)動推廣需要客服、推廣、美工三個部門的全力配合。利用數(shù)據(jù)和營銷定位建立基礎(chǔ)營銷產(chǎn)品后,挖掘產(chǎn)品賣點和營銷店鋪可以分成。選擇產(chǎn)品是亞馬遜的關(guān)鍵,但它必須與一個良好的營銷計劃相匹配,才能買到火。所以確定單品風(fēng)格后,一定要制定明確的推廣計劃。
需要注意的是,單品營銷通常很難賺錢。所以單一產(chǎn)品只能做誘餌,必須和其他產(chǎn)品掛鉤才能產(chǎn)生利潤。利用單品營銷為其他產(chǎn)品帶來流量和效率,帶動其他產(chǎn)品的銷售。所以在做好單品營銷的同時,也要做好店鋪的整體營銷。店鋪整體氛圍要和單品一樣好,有利于產(chǎn)品的購買和轉(zhuǎn)化。
5.推廣營銷。
營銷也是店鋪運營的核心。促銷員不一定要精通具體的操作方法,但還是要清楚其中的原理和思路,有能力掌控整個店鋪的運營方向。比如運營不會競價廣告,但是必須知道廣告的基本原理和推廣模式。只有這樣,美工和推廣部門才能寫得更有效率。
6.產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
產(chǎn)品定位,產(chǎn)品規(guī)劃,產(chǎn)品營銷,最后是轉(zhuǎn)型的問題。前面的都做了,剩下的就是要學(xué)會提高轉(zhuǎn)化率,否則營銷效果會大打折扣。轉(zhuǎn)化率等于訂單數(shù)除以頁面瀏覽量。一般情況下,上市轉(zhuǎn)化率如何才能低于2%?那么這個清單就有問題,需要優(yōu)化。
優(yōu)化方向主要是圖片、關(guān)鍵詞、bulletpoint、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品類別。詳情可以了解邊肖之前的文章——如何提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
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亞馬遜運營知識:哪些因素會影響產(chǎn)品的排名?
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亞馬遜運營知識:哪些因素會影響產(chǎn)品的排名?毫無疑問,產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞的排名越高,獲得的曝光率和自然流量就越多,而隨著流量的增加,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化自然也就越多,賣家也就獲得了更多的營業(yè)額和利潤。所以,如果提高產(chǎn)品排名是最關(guān)心的問題之一。
在亞馬遜,影響商品排名的因素有七個,分別是關(guān)鍵詞、曝光度、轉(zhuǎn)化率、點擊量、發(fā)貨速度、商品評論和售后表現(xiàn)。下面,我們將詳細(xì)介紹這七個因素。
亞馬遜運營知識:哪些因素會影響產(chǎn)品的排名?
1.關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞是影響產(chǎn)品排名的重要因素之一。要知道關(guān)鍵詞占了產(chǎn)品自然搜索流量的一半。所以如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品流量低,倉庫安排差,可以檢查一下關(guān)鍵詞設(shè)置是否合理,進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)然,設(shè)置關(guān)鍵詞不僅需要知道關(guān)鍵詞是否合理,還需要知道關(guān)鍵詞的流量和競爭程度。
通常高流量的關(guān)鍵詞競爭會很激烈,需要不斷優(yōu)化才能得到首頁排名。所以建議賣家做一些長尾詞。雖然流量小,但是流量更精準(zhǔn),競爭力更小。
2.點擊率
點擊率也是影響產(chǎn)品排名的因素之一。點擊率高的產(chǎn)品會比點擊率低的產(chǎn)品獲得更好的評分。所以獲得更好的產(chǎn)品排名,提高產(chǎn)品點擊率也是一個重要因素。那么如何提高產(chǎn)品的點擊率呢?一是關(guān)鍵詞契合度比較高,二是產(chǎn)品圖片質(zhì)量高。
3.產(chǎn)品曝光
產(chǎn)品曝光度也是影響產(chǎn)品排名的因素之一。產(chǎn)品曝光度越高,證明這些產(chǎn)品需求的買家就越多。a9會觸發(fā)相應(yīng)的算法主動推薦相關(guān)產(chǎn)品。
4.匯率
有了曝光率和點擊率,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率如何大幅度降低,也會影響產(chǎn)品的排名。轉(zhuǎn)化率高無疑意味著消費者找到了想要的優(yōu)質(zhì)商品,而轉(zhuǎn)化率低則證明產(chǎn)品不符合消費者的需求。所以轉(zhuǎn)化率高的a9會繼續(xù)推薦產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率低的a9會減少產(chǎn)品推薦。
可以看到,關(guān)鍵詞、點擊率、產(chǎn)品曝光率、轉(zhuǎn)化率都是遞進(jìn)的,事實也確實如此。a9算法會根據(jù)各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)判斷消費者是否找到了心儀的商品,進(jìn)而做出推薦和行動,減少曝光。
5.評估率
評論一直是影響產(chǎn)品排名的重要因素之一,主要包括三個方面:評論數(shù)量、好評數(shù)量和差評數(shù)量。大量評論有利于產(chǎn)品排名,大量好評明顯有利于產(chǎn)品排名,代表著消費者對產(chǎn)品的認(rèn)可。差評會降低產(chǎn)品的排名。產(chǎn)品太多,亞馬遜甚至可能會關(guān)閉上市,凍結(jié)賬戶資金。
6.物流評估
物流考核包括訂單缺失率、發(fā)貨前取消率、發(fā)貨延遲率、政策違規(guī)、聯(lián)系響應(yīng)時間五個指標(biāo)。如果物流達(dá)標(biāo),有助于產(chǎn)品獲得更好的排名。反之,產(chǎn)品排名會下降,賬號可能會被限制。
7.售后問題
如果賣家未能處理好售后問題,不僅會導(dǎo)致差評和投訴,亞馬遜還會降低商品權(quán)重,降低排名。售后問題處理不好,不僅不會造成負(fù)面影響,甚至可能獲得消費者的有利支持,提升產(chǎn)品的分量。
這些都是影響產(chǎn)品排名的一些因素。希望這篇文章的介紹可以幫助你提高產(chǎn)品排名,獲得更多的曝光和流量。
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亞馬遜運營:常見的惡意投訴手段有哪些?怎么解決?
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亞馬遜運營:常見的惡意投訴手段有哪些?怎么解決?跨境電商的火爆吸引了很多賣家,隨著賣家的增多,平臺的競爭力也逐漸增強。為了贏得消費者的支持,大家都使出渾身解數(shù),包括不正當(dāng)競爭——惡意投訴!
惡意投訴一般是賣家打壓競爭對手的手段。他們關(guān)閉競爭對手的列表,通過投訴去除賣家的銷售權(quán)限,讓自己的產(chǎn)品能有更好的排名和更多的曝光。但是,很明顯,惡意投訴是一種惡劣的行為,比抄襲和販賣更惡劣,很多賣家深受其害。
亞馬遜運營:常見的惡意投訴手段有哪些?怎么解決?
那么,今天筆者就來介紹幾種常見的惡意投訴手段,幫助大家了解這些手段的操作,進(jìn)而學(xué)會處理這些問題。
1.負(fù)面評論
惡意競爭對手為了打壓競爭對手,不僅會給產(chǎn)品留下差評,還會對差評贊,說明評論對自己有用。這種行為會導(dǎo)致消費者在購買商品時產(chǎn)生更多顧慮,從而影響上市轉(zhuǎn)化,降低上市排名。
面對這樣的差評,亞馬遜賣家的空數(shù)量有限,因為賣家很難判斷這種差評是真的差評還是對手的惡意差評。一般來說,差評內(nèi)容一般,沒有聯(lián)系賣家,基本可以確認(rèn)為惡意差評。
對于惡意差評,賣家可以選擇舉報濫用,有機(jī)會處理這些負(fù)面信息。另外,賣家要加強產(chǎn)品的質(zhì)量控制和質(zhì)量,從根源上杜絕差評的發(fā)生。在產(chǎn)品描述中,也可以把產(chǎn)品的一些缺點作為一個特點講出來,避免差評的發(fā)生。
2.惡意侵權(quán)投訴
惡意侵權(quán)投訴對上市影響很大,因為不良賣家可以盜用別人,或者發(fā)明一個產(chǎn)品專利,即使不擁有產(chǎn)品專利,然后在亞馬遜發(fā)起投訴。接到投訴后,亞馬遜會先暫停被投訴的列表頁面。不良賣家可以讓賣家的產(chǎn)品沒有任何成本沒有流量沒有排名,花費大量的時間和精力回復(fù)投訴。
在這種情況下,建議賣家迅速獲取全部信息,提出dmca反投訴,想讓投訴方發(fā)出反投訴。投訴成功后,產(chǎn)品會在14天內(nèi)回復(fù)銷售權(quán)。如果投訴方無視反投訴,那么它可以采取進(jìn)一步的法律行動,并發(fā)出法院傳單,以索賠惡意投訴的損失。
當(dāng)然,如果銷售的產(chǎn)品沒有品牌銷售權(quán)和產(chǎn)品專利,無論不良賣家是真心投訴還是惡意投訴,賣家都很難恢復(fù)上市銷售權(quán)。因此,在銷售產(chǎn)品之前,我們必須做好產(chǎn)品的記錄。
3.投訴產(chǎn)品安全。
購買商品后,不良賣家可以直接向亞馬遜投訴產(chǎn)品的安全性,聲稱產(chǎn)品對用戶有害、危險、不安全。如果賣家運氣不好,亞馬遜會關(guān)閉列表進(jìn)行審核,不僅會影響商品排名,還會影響商品的銷量。面對這種情況,建議賣家通過提交行動計劃的方式恢復(fù)上市。
4.惡意的假投訴
投訴假貨有兩種方式。一種方式是購買商品。如果商品沒有l(wèi)ogo,沒有商品記錄,不良賣家會直接投訴平臺,導(dǎo)致亞馬遜關(guān)閉上市審核。另一種是即使賣家的商品有備案,有l(wèi)ogo,不良賣家也會在其他店鋪購買類似商品,然后拍照,給差評,投訴,從而導(dǎo)致上市受到影響。
面對這樣的投訴,如果賣家沒有l(wèi)ogo和產(chǎn)品記錄,很難處理。如果有自己的產(chǎn)品備案和logo,只需要寫行動方案,提交品牌商標(biāo)證書即可。一般來說,供應(yīng)商發(fā)票可以恢復(fù)清單。
亞馬遜運營:常見的惡意投訴手段有哪些?怎么解決?以上四種常見的惡意投訴,在亞馬遜賣家的運營中經(jīng)??梢钥吹健阂馔对V的防范雖然重要,但作為賣家,還是要加大對產(chǎn)品質(zhì)檢和知識產(chǎn)品的投訴,不給不良賣家惡意投訴的機(jī)會。
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