這些高大上的英文簡(jiǎn)稱其實(shí)都是電商的商業(yè)模式。那他們究竟是啥？又有什么區(qū)別呢？
在解釋他們之前，我們必須了解它的含義：
b2c：business to consumer，商家直接面對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)
b2b：business to business，商家對(duì)商家的服務(wù)
c2c：consumer to consumer，個(gè)人對(duì)個(gè)人的服務(wù)
o2o：online/offline to offline/online 線上（下）對(duì)線下（上）
用最通俗的話說(shuō)，這些商業(yè)模式的區(qū)別其實(shí)就是：
b2c：你在商場(chǎng)買(mǎi)了一件衣服。像現(xiàn)在的蘇寧超市，京東，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等為代表的電商，他們直接成立網(wǎng)上店鋪，面向廣大消費(fèi)者兜售產(chǎn)品。
b2b：商場(chǎng)去批發(fā)商那進(jìn)貨。b2b模式也是最早的電商模式之一，起源于美國(guó)。最開(kāi)始是從電子數(shù)據(jù)交換（edi）基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，主要用于進(jìn)出口貿(mào)易公司。說(shuō)白了，就是通過(guò)建立一種網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)口企業(yè)把自己需要進(jìn)口的東西掛在網(wǎng)上公示，出口企業(yè)作為賣(mài)家在網(wǎng)上尋找對(duì)口的買(mǎi)家。阿里可以說(shuō)是b2b領(lǐng)域最成功的企業(yè)之一，很好地對(duì)接企業(yè)間的需求并撮合成交，其中收取傭金、交易費(fèi)或者會(huì)員費(fèi)等。
c2c：你在地?cái)偵腺I(mǎi)了一件衣服。最好的例子就是無(wú)所不能的淘寶了，淘寶店小二和消費(fèi)者之間的關(guān)系就是c2c。
o2o：你在線上團(tuán)購(gòu)了一個(gè)自助餐優(yōu)惠券，并帶家人去線下消費(fèi)；或者你在街邊（線下）購(gòu)買(mǎi)了一套英語(yǔ)學(xué)習(xí)音頻，然后每天在線上學(xué)習(xí)。像現(xiàn)在的大眾點(diǎn)評(píng)、拉手網(wǎng)等這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是典型的線上對(duì)線下。當(dāng)然線下對(duì)線上的也存在，但是比較少，畢竟如今線上用戶市場(chǎng)實(shí)在是非常廣闊。如果實(shí)在要舉個(gè)例子的話，你可以簡(jiǎn)單理解為，你在淘寶上看中了某種款式的衣服，然后記下品牌和尺碼，然后在實(shí)體店試穿并購(gòu)買(mǎi)。
如今，隨著時(shí)代發(fā)展，各種電商層出不窮，模式也在不斷創(chuàng)新。像b2b2c就是從這些模式中衍生出的新品種，它其實(shí)是b2b和b2c的整合而已，我們可以通俗理解為企業(yè)在超市租了一個(gè)貨柜（b2b），然后向消費(fèi)者賣(mài)東西（b2c）。