9月15日消息，instagram發(fā)布公告，宣布推出在聊天中支付的功能，為其商業(yè)客戶提供更無(wú)縫的交易?，F(xiàn)在，企業(yè)可以聊天信息中直接接受付款，且不用為該功能支付任何費(fèi)用。instagram表示，“這意味著您的客戶可以在不切換應(yīng)用程序的情況下向您付款，從而為他們提供更加個(gè)性化和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，從而幫助推動(dòng)銷售和發(fā)展您的業(yè)務(wù)?！?br>目前，該功能僅適用于在instagram移動(dòng)端使用專業(yè)賬戶的合格賣家。
instagram公告稱，商家需先在設(shè)置頁(yè)面點(diǎn)擊“在聊天中收款”，輸入個(gè)人信息和銀行帳戶詳細(xì)信息后，轉(zhuǎn)到與客戶的消息并點(diǎn)擊“$”符號(hào)。當(dāng)用戶向商家發(fā)送有關(guān)某件商品的消息時(shí)，商家便可以直接在聊天中喚起付款。用戶的購(gòu)買將受到安全保護(hù)，并可以使用meta pay通過(guò)借記卡、信用卡或paypal進(jìn)行支付。
不過(guò)，據(jù)上周報(bào)道，instagram正計(jì)劃大幅縮減其購(gòu)物功能，因?yàn)樗鼘⑵潆娮由虅?wù)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到直接推動(dòng)廣告的方面。這次撤退表明，母公司meta正在擺脫一些長(zhǎng)期項(xiàng)目，轉(zhuǎn)而專注于打造短視頻業(yè)務(wù)，著眼于與對(duì)手tiktok的競(jìng)爭(zhēng)。
（圖源 instagram官網(wǎng)）
報(bào)道稱，在一份內(nèi)部備忘錄中，員工被告知instagram現(xiàn)有的購(gòu)物頁(yè)面最終將消失，但instagram并沒(méi)有完全放棄購(gòu)物。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，該公司將測(cè)試一個(gè)更簡(jiǎn)單、更個(gè)性化的購(gòu)物頁(yè)面版本，內(nèi)部稱為“tab lite”。從上周三開(kāi)始，instagram公測(cè)新頁(yè)面，app設(shè)計(jì)也有了調(diào)整，可將用戶引至“tab lite”版購(gòu)物頁(yè)面。
據(jù)了解，2020年，instagram推出了shops，作為meta向電子商務(wù)發(fā)展的重要組成部分。商店位于應(yīng)用程序底部導(dǎo)航欄的最前面，幾乎位于中心位置，比上傳新照片的按鈕更醒目。instagram shop讓用戶可以瀏覽衣服和美容產(chǎn)品等商品，并在某些情況下直接在instagram應(yīng)用程序內(nèi)購(gòu)買商品。2021年8月，instagram表示，將在全球范圍內(nèi)推出其商店內(nèi)的廣告功能，希望借此獲得新的客戶，從而獲得更多收益。