亞馬遜這門跨境生意發(fā)展至今，各大類目的競(jìng)爭(zhēng)基本都進(jìn)入了白熱化階段。無論是在以前的黑白帽盛行年代，還是如今的白帽時(shí)代，賣家們基本都會(huì)通過官方秒殺活動(dòng)來提升銷量、促進(jìn)轉(zhuǎn)化、拉動(dòng)排名。
01秒殺新規(guī)引群嘲，賣家：我卷死我自己！
亞馬遜的政策一天一個(gè)變，并非什么新鮮事。但是對(duì)于賣家而言，亞馬遜的每一次政策變動(dòng)，都屬實(shí)是有些驚心動(dòng)魄了。
拿促銷這項(xiàng)來說，眾所周知，亞馬遜規(guī)定的促銷價(jià)格是30天內(nèi)的最低價(jià)格。
但是，近日有賣家爆料稱，亞馬遜歐洲站的秒殺規(guī)則變了！還有賣家在網(wǎng)上分享了關(guān)于“亞馬遜秒殺新規(guī)”的內(nèi)容，其中最重要的一點(diǎn)是：
自2022年6月1日起(日期待確認(rèn)），所有歐洲站點(diǎn)（除英國(guó)站外）和土耳其站，所有促銷將參考包括促銷價(jià)格在內(nèi)的30天內(nèi)最低價(jià)格。
對(duì)此，一部分賣家表示早就發(fā)現(xiàn)了一些端倪，“我還在納悶?zāi)?，德?guó)站7天促銷平時(shí)都是15%的折扣，周一還正常的，從昨天好像就不行了，現(xiàn)在好像要更高的折扣，不然就禁止顯示了?！庇匈u家這樣反映道。
有賣家在亞馬遜前端買家?guī)椭撁妫餐瑯涌吹搅艘恍┒四撸簩@示該產(chǎn)品在應(yīng)用折扣前的最后30天內(nèi)在亞馬遜上的最新最低價(jià)格。
有賣家分析后發(fā)現(xiàn)變化確實(shí)很大，所有促銷都需要參考包括促銷價(jià)格在內(nèi)的30天內(nèi)最低價(jià)，意味著賣家們的秒殺價(jià)格設(shè)置需要一次比一次低，例如賣家的產(chǎn)品原價(jià)100歐元，這周7dd的價(jià)格是85歐元，那么，下下周的7dd價(jià)格需要設(shè)置為85*97.5%=82.88歐元。這無疑是在讓歐洲站賣家本就微薄的利潤(rùn)再度被蠶食，因此引發(fā)了大批賣家的不滿，大家紛紛開啟了吐槽模式。
賣家a：這樣搞下去，那還搞個(gè)毛，本身稅就重，折扣一次比一次力度大，這哪里是奔著賺錢去的，這是共同富裕?。?br>賣家b：本來利潤(rùn)就低，報(bào)bd還要70歐，以后還要更高的折扣，這樣弄下去利潤(rùn)就很少了，md！
賣家c：我就說怎么今天看秒殺價(jià)格莫名其妙地降低了一點(diǎn)。這樣下去歐洲還能做么？真的是不需要做秒殺了，卷到快沒錢了！
亞馬遜此番操作背后，對(duì)于賣家來說又會(huì)有什么樣的影響呢？我們可以預(yù)見的是，行業(yè)之中難免會(huì)加劇內(nèi)卷，甚至可以說是賣家自己卷死自己......這樣的話，低價(jià)促銷始終受益的是亞馬遜，而賣家們卻不見得會(huì)如此。
02秒殺失誤損失慘重，運(yùn)營(yíng)失責(zé)后如何賠償？
秒殺新規(guī)惹得賣家一再吐槽，而在使用秒殺促銷的過程中，很多人也因?yàn)榇中亩赃^大虧！例如，大促當(dāng)天重復(fù)設(shè)置折扣等意外事件。
前幾天，有運(yùn)營(yíng)在論壇中發(fā)帖稱：“清庫存的時(shí)候，沒注意已經(jīng)報(bào)過秒殺，同時(shí)站外又參加了5折促銷，最終一筆訂單虧損88%，相當(dāng)于免費(fèi)送出去之后，還要虧運(yùn)費(fèi)，總共虧損了515單。”
最重要的是，這些虧損累計(jì)4-5萬塊錢，公司要他補(bǔ)償其中的60%，最少也要3萬塊。據(jù)他所說，自己一個(gè)月的工資滿打滿算才8000塊，而賠償?shù)?萬塊需要自己白干四個(gè)月。對(duì)此，有賣家認(rèn)為成年人要為自己的錯(cuò)誤買單，但是也有賣家表示“如果賺的時(shí)候公司沒有分60%出來，虧損了又為什么要你來承擔(dān)60%？”
當(dāng)然，在亞馬遜行業(yè)里，因運(yùn)營(yíng)操作失誤導(dǎo)致公司虧損的例子并不少見，有運(yùn)營(yíng)坦言自己也同樣失誤過：“曾經(jīng)給公司造成2萬的損失，公司強(qiáng)烈要求我賠償100%，后來要我賠50%，我拒絕了，公司已經(jīng)把我起訴了，而且公司已經(jīng)把我開除了并克扣了我六千多的工資?！?br>其實(shí)，這些問題值得爭(zhēng)論的一點(diǎn)在于，運(yùn)營(yíng)失責(zé)導(dǎo)致的損失，運(yùn)營(yíng)個(gè)人是否應(yīng)該進(jìn)行如此多的賠償？
正如賣家所言，按照勞動(dòng)法角度來說，因勞動(dòng)者產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可從勞動(dòng)者本人的工資中扣除，每月扣除的部分不得超過勞動(dòng)者當(dāng)月工資的20%。因此，如果像上文所說的，由員工賠償60%達(dá)幾萬塊的損失，確實(shí)是不合理的。
不過，如果有的運(yùn)營(yíng)不愿意和企業(yè)之間撕破臉皮，選擇賠錢，那就要賠得心甘情愿，和企業(yè)之間從此不要產(chǎn)生什么隔閡，否則耿耿于懷也干不長(zhǎng)久；反之，想跑就跑得光明正大，找老板說明不想賠的理由然后甩手而去。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)失責(zé)，是否應(yīng)該賠償呢？這個(gè)問題你又怎么看？
03運(yùn)營(yíng)無小事，做好這幾點(diǎn)！別讓秒殺拖后腿！
其實(shí)不論對(duì)于運(yùn)營(yíng)還是公司來說，都不想看到以上這些“悲劇”的發(fā)生。這也就警示著我們，在平時(shí)的運(yùn)營(yíng)過程中勢(shì)必馬虎不得。
參與亞馬遜秒殺，首先我們是要明確自己的目的。除了清貨以外，做秒殺并不是單純?yōu)榱颂岣弋a(chǎn)品銷量，更多的是為了拉動(dòng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，包括點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率，以此提升產(chǎn)品的排名，獲取更多的流量和曝光。因此，如果秒殺被取消，對(duì)于產(chǎn)品推廣的整體布局也有著相當(dāng)大的影響，也難怪當(dāng)賣家秒殺被取消時(shí)，會(huì)大罵“亞馬遜沒有心”了。
只有把秒殺以及秒殺前后的每個(gè)細(xì)節(jié)都處理妥當(dāng)，才能提升打造爆款的成功率，達(dá)到提報(bào)秒殺的目的。那么，秒殺開始前，又有哪些值得我們注意的地方呢？
1.秒殺前的庫存準(zhǔn)備充足，以免秒殺時(shí)斷貨，如果不是清貨的話，后果得不償失；秒殺活動(dòng)前的引流工作要做好，facebook等平臺(tái)里發(fā)布秒殺產(chǎn)品和時(shí)間，增加曝光。
2.確認(rèn)秒殺具體日期和時(shí)間等事宜。工作忙起來，忘記了秒殺時(shí)間或是算錯(cuò)了秒殺時(shí)間，最后都很有可能造成巨大損失。
3.秒殺開始前及時(shí)檢查秒殺折扣等是否有問題，有報(bào)錯(cuò)的話及時(shí)去更正里面的價(jià)格、最低庫存、變體數(shù)量信息，防止秒殺被取消。秒殺開始前可以開啟優(yōu)惠券，力度大一些。
4.另外，在秒殺進(jìn)行時(shí)，一定要時(shí)刻堅(jiān)守在后臺(tái)面前，觀察秒殺情況，爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成對(duì)應(yīng)進(jìn)度。
5.在秒殺前以及秒殺期間，一定要維護(hù)好review的表現(xiàn)，秒殺打開了流量入口，也只是一個(gè)輔助力量，想要提升轉(zhuǎn)化率，重要的還是產(chǎn)品本身，其中，review出現(xiàn)差評(píng)很有可能影響整體的轉(zhuǎn)化。
寫在最后
做亞馬遜，不論是秒殺還是其他的促銷活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)始終需要步步為營(yíng)。而企業(yè)對(duì)于促銷活動(dòng)的流程管理更是要小心謹(jǐn)慎，權(quán)限設(shè)置清晰，以免出現(xiàn)一些傷害企業(yè)以及員工利益的情況。
總而言之，別讓自己的努力如竹籃打水一場(chǎng)空，也別讓秒殺失去它原本的意義。
以上是給大家?guī)淼奈恼隆皝嗰R遜逼賣家“共同富?！?？秒殺新規(guī)惹群嘲！”
（文章來源 | 公眾號(hào) 侃侃跨境那些事兒）