最近，不少賣家反饋自己的產(chǎn)品被惡意跟賣，詢問被跟賣了怎么辦?有沒有預(yù)防違規(guī)跟賣的方式?不幸遇到違規(guī)跟賣，如何舉報才能成功?
今天，就跟大家聊聊：遭遇惡意跟賣怎么辦，該怎么應(yīng)對?
01
亞馬遜跟賣是什么?
跟賣，是賣家在亞馬遜上架商品的方式之一。你可以在亞馬遜上銷售一款已經(jīng)在售的商品，上傳時必須將商品匹配至已有的商品信息，無需創(chuàng)建一個新的商品詳情頁，只需要提供商品狀況、價格、數(shù)量和配送選項等，便可以開始銷售。
亞馬遜雖然提供了這種便捷的上架方式，但對于跟賣，也是有嚴(yán)格的要求：必須是正品、不可存在侵權(quán)等。
看到這里，聰明的你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要預(yù)防違規(guī)跟賣的發(fā)生，關(guān)鍵就是【品牌】和【知識產(chǎn)權(quán)】。
目前做歐洲站點的賣家們不僅面臨歐元被貶值，同時還要承擔(dān)各種高昂的傭金和稅款，小知只想感嘆一句，相比疫情，更讓人感到可怕的是戰(zhàn)爭。
02
如何解決違規(guī)跟賣?
提前預(yù)防
1.申請商標(biāo)、做好亞馬遜品牌注冊
預(yù)防違規(guī)跟賣，保護銷量和品牌聲譽的第一步，就是擁有知識產(chǎn)權(quán)，知識產(chǎn)權(quán)共有三種主要類型：商標(biāo)、版權(quán)和專利，可根據(jù)自身實際情況，申請對應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)保護。
當(dāng)擁有了商標(biāo)(r標(biāo)或tm標(biāo))后，需要盡快進行亞馬遜品牌注冊(品牌備案)，以便利用亞馬遜提供的品牌保護工具，維護自身權(quán)益。
2.使用transparency透明計劃，貼有“防偽碼”才可銷售
亞馬遜transparency透明計劃，是亞馬遜為品牌商和消費者提供的一項商品追蹤和真?zhèn)悟炞C服務(wù)。
品牌賣家可以選擇合適的asin加入透明計劃，給加入計劃的每一件商品都貼上一個獨一無二的transparency代碼，只有正確粘貼了標(biāo)簽的商品，才能正常銷售，從源頭防止假貨跟賣。
參加路徑：賣家平臺 -> 亞馬遜品牌注冊 -> 保護 -> transparency
遇到跟賣，事后處理
1.跟賣監(jiān)控，找到違規(guī)跟賣
當(dāng)遇到違規(guī)跟賣，首先，我們需要找到跟賣者，掌握所有跟賣信息，才能在后續(xù)處理中正確發(fā)力。優(yōu)麥云的跟賣監(jiān)控功能，可以幫你實時監(jiān)控店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品的跟賣變化，記錄跟賣詳情，微信實時提醒，為你的產(chǎn)品安全保駕護航。
打開優(yōu)麥云的跟賣監(jiān)控功能，點擊【配置監(jiān)控店鋪】，將重點關(guān)注的店鋪，開啟監(jiān)控與提醒即可，開啟后，優(yōu)麥云系統(tǒng)會自動監(jiān)控這些店鋪下所有的商品。
當(dāng)有跟賣來臨，或跟賣信息發(fā)生變化，如：上下架，價格變動等，你的手機微信就會收到實時提醒，此時，你也可以通過優(yōu)麥云小程序，進一步了解變動詳情：
同時，你也可以在優(yōu)麥云的網(wǎng)頁版，進一步查看歷史跟賣詳情，防止漏掉未被察覺到的跟賣者。
除此之外，還可以查看跟賣者的具體上架時間、下架時間、跟賣價格，以及跟賣了多長時間。
2.舉報違規(guī)
當(dāng)你完成了亞馬遜品牌注冊，并且找到違規(guī)跟賣者，就可以使用舉報違規(guī)行為工具 (report a violation)，積極舉報跟賣。
通過該工具搜索、舉報潛在的侵權(quán)行為，甚至可以授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人，將涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜，包括商標(biāo)、版權(quán)和專利三種類型的侵權(quán)行為。
舉報路徑：賣家平臺 -> 亞馬遜品牌注冊 -> 保護 -> 違規(guī)舉報
3.參加亞馬遜零容忍計劃(project zero)，自助移除
亞馬遜零容忍計劃(project zero)，可以自助移除違規(guī)跟賣，適用于21個站點國家，如：美國、英國、意大利、西班牙、日本等。
如果你的品牌，在過去6個月中，利用舉報違規(guī)行為工具 (report a violation)提交過舉報，且接受率高于90%，你的品牌就可能獲得零容忍計劃權(quán)限，自己移除違規(guī)跟賣商品。因此，在舉報違規(guī)時，特別注意舉報違規(guī)的通過率!