問：www.wfdfl.com 你好這個(gè)數(shù)據(jù)庫不知道什么原因不見了請(qǐng)幫忙恢復(fù)一下。使用一次金牌服務(wù),數(shù)據(jù)庫文件不見了
答：您好，建站助手上沒有查看到關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫，查看到程序連接的數(shù)據(jù)庫是 ，該數(shù)據(jù)庫在目錄中并不存在。
查看到還有 3:52:2 3:4:47 快照，掛載對(duì)應(yīng)的快照，我司并未找到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，請(qǐng)核實(shí)您多久之前數(shù)據(jù)庫是正常。查看對(duì)應(yīng)的首頁文件修改時(shí)間是21年12月21日，說明可能對(duì)應(yīng)的時(shí)間數(shù)據(jù)庫還是正常。當(dāng)前對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)無法找回，請(qǐng)核實(shí)您本地是否還有數(shù)據(jù)備份，請(qǐng)重新創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫重新導(dǎo)入對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。
請(qǐng)問對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)多久之前還在，請(qǐng)回復(fù)工地，以便我司協(xié)助核實(shí)，,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問你們哪里可以找回?cái)?shù)據(jù)庫嗎
答：您好，我們查看管理助手操作日志，2021/12/12日數(shù)據(jù)庫就已經(jīng)刪除，目前云服務(wù)器快照是近兩天的，無法恢復(fù)12月的數(shù)據(jù)。 如您本地也沒有備份過，無法恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，我這邊想備案轉(zhuǎn)入進(jìn)來，系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)入不了
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫履柁k理備案轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站備案號(hào)和對(duì)應(yīng)域名，以便協(xié)助核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，蘇icp備號(hào)-1https://www.lojkhf.com/
答：您好，請(qǐng)?jiān)谫~戶下頁面刷新或重新登錄后點(diǎn)擊：備案信息，點(diǎn)擊：轉(zhuǎn)入網(wǎng)站可填寫該網(wǎng)站轉(zhuǎn)入信息；
填寫提交后，采集上傳備案資料后提交申請(qǐng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，是不是多了個(gè)0 所以沒打通？沒收到未接來電。
答：您好，我司系統(tǒng)外呼 碼：、加入通訊錄白名單，避免來電被自動(dòng)攔截了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：電話取消了所有的攔截。依然提示我沒有聯(lián)系成功。
答：您好，已重新核驗(yàn)完畢，即將上報(bào)，請(qǐng)關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：需要重新下載安裝php和數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)問在哪里可以下載
答：您好，非常抱歉，我司沒有提供相關(guān)軟件的下載，如果需要請(qǐng)直接到官網(wǎng)下載需要的版本,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：通過助手的環(huán)境診斷也可以預(yù)裝php5.2和mysql5.7,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：這2個(gè)需要怎么下載，復(fù)制到地址欄顯示403錯(cuò)誤
答：您好，這兩個(gè)地址請(qǐng)?jiān)诜?wù)器內(nèi)下載，此地址有ip限制，默認(rèn)只支持我司云主機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持！