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        貨物為什么會被亞馬遜FBA拒收?(亞馬遜如何解決FBA拒收問題)

        發(fā)布時間:2024-08-25
        作為全球電商巨頭的亞馬遜,其fba(fulfilment by amazon)服務為賣家提供了倉儲、揀貨、打包、派送等一系列便利,成為許多電商賣家的首選。然而,不少賣家在使用fba服務時,卻遭遇了貨物被拒收的情況。
        一、標簽與標識問題
        錯誤的fnsku標簽:每個fba貨物都需要貼有正確的fnsku(fulfilment network stock keeping unit)標簽。若標簽打印不清晰、貼錯位置或缺失,都可能導致貨物被拒收。
        混淆的asin碼:不同產(chǎn)品的asin碼必須清晰區(qū)分。若多個產(chǎn)品的asin碼混淆或被錯誤使用,fba將無法準確識別,從而拒收貨物。
        二、包裝與重量問題
        包裝破損:貨物的包裝必須完好無損。若出現(xiàn)嚴重破損、變形或滲漏等情況,fba將認為貨物不符合入庫標準,予以拒收。
        超重或超大件:fba對貨物的重量和尺寸有明確規(guī)定。若貨物超過規(guī)定標準,或者因包裝不當導致尺寸超出限制,都將被fba拒收。
        三、禁運與危險品
        禁運品:某些商品因法律、法規(guī)或亞馬遜政策原因被禁止運輸。若賣家嘗試發(fā)送此類商品,fba將直接拒收。
        危險品:具有易燃、易爆、有毒等特性的商品,若未按照國際危險品運輸規(guī)定進行正確標識和包裝,fba將不予接收。
        四、資料與文件問題
        發(fā)貨資料錯誤:若賣家提供的發(fā)貨資料(如發(fā)貨通知、裝箱單等)與實際貨物不符,fba將無法核對信息,導致貨物被拒收。
        缺失必要文件:如進口許可證、原產(chǎn)地證明等必要文件缺失,fba將無法完成清關手續(xù),從而拒收貨物。
        五、如何解決fba拒收問題?
        仔細核對標簽:在發(fā)貨前確保所有貨物的fnsku標簽和asin碼正確無誤。
        優(yōu)化包裝:選擇適當?shù)陌b材料,確保貨物在運輸過程中不受損壞,同時符合fba的重量和尺寸要求。
        了解禁運品和危險品規(guī)定:在選品和發(fā)貨前,務必了解亞馬遜的禁運品和危險品規(guī)定,避免發(fā)送違規(guī)商品。
        提供準確的發(fā)貨資料:確保提供的所有發(fā)貨資料與實際貨物一致,以便fba順利核對信息。
        及時溝通:如遇貨物被拒收,及時與亞馬遜客服溝通,了解具體原因并盡快采取補救措施。
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