問：域名不能訪問，又找不到原因,域名不能訪問又找不到原因
答：您好，查看域名還未添加到服務(wù)器白名單，建議您登錄會員中心，點擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點擊管理進入，在白名單中添加域名，等待10分鐘生效再試訪問下，謝謝。
問：設(shè)置主機域名綁定后，無法打開網(wǎng)站，主機診斷結(jié)果顯示域名解析錯誤，但是域名管理頁面顯示解析正常。
本機dns服務(wù)器：正在 ping ly0537.site [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):請求超時。
答：您好，
域名是停止解析狀態(tài)，請完成域名實名認證后測試解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經(jīng)實名認證通過
答：您好，很抱歉，目前核實域名狀態(tài)已經(jīng)更新為ok，解析診斷也已正常：
網(wǎng)站訪問顯示如下：
請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不讓我轉(zhuǎn)出？憑什么啊。我過戶也是在自己賬戶過戶的，我在西部續(xù)費后在轉(zhuǎn)出，還不行？我現(xiàn)在要轉(zhuǎn)出?。。?！
答：您好，很抱歉為您帶來的不便。
問：我現(xiàn)在繼續(xù)這個配置的云主機，可以幫忙弄嗎？我選購好付款的時候顯示庫存不足，但是客戶急要！
問：如果我有臺云主機是雙核的，我想降為單核的，再續(xù)費，可以弄嗎？如果可以 需要怎么弄？
答：您好，1.建議線路選擇 智能多線， 進行購買 。
2.建議選擇雙核使用，單核很多情況下 會導(dǎo)致cpu占用100% ,容易引起系統(tǒng)卡,非常感謝您長期對我司的支持!
問：選擇智能多線也不行
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，購買時，集群請選擇my-2,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，1.已經(jīng)聯(lián)系運維為您添加庫存， 請您再測試下， 集群注意請選擇 my-2
2.若還是不行，請將您需要的配置 反饋到工單中，比如cpu ，內(nèi)存等。
另外您也可以選擇其他線路，比如華中bgp ,華北bgp線路等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名www.51muxian.com 昨天添加白名單了，也綁定站點了，現(xiàn)在打不開
答：您好，現(xiàn)在測試已經(jīng)正常，出現(xiàn)一般是域名綁定問題，請您保持觀察下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。