問：備案問題，情況是這樣的：1.舊的域名在阿里云服務(wù)商那邊已經(jīng)做過備案網(wǎng)站了，舊的域名已經(jīng)被阿里云那邊做拍賣或注銷了2.現(xiàn)在在西部數(shù)碼注冊新的網(wǎng)站域名，然后做網(wǎng)站備案，本來想將備案轉(zhuǎn)入進(jìn)來的，后來備案那邊顯示需要舊域名和網(wǎng)站需要顯示出來，因?yàn)榕f域名都沒有用和沒續(xù)費(fèi)狀態(tài)，現(xiàn)在我們該怎么處理呢？
http://www.chenbaotech.com/,網(wǎng)站備案問題
答：您好，1，如現(xiàn)在需備案新域名chenbaotech.com，原備案域名已經(jīng)未使用，需先注銷原備案號(hào)后再提交新備案申請；
2，注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請仔細(xì)閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：注冊賬號(hào)時(shí)，填寫好基礎(chǔ)信息點(diǎn)擊注冊就會(huì)出現(xiàn)下圖情況，麻煩處理
答：您好，1，此賬戶您已經(jīng)注冊并提交了備案主體信息，無需反復(fù)注冊，可及時(shí)提交網(wǎng)站信息并上傳備案所需資料；
2，如您還需注冊新賬戶，建議您關(guān)閉網(wǎng)頁重新打開注冊，如還是無法注冊成功請及時(shí)聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，公司無座機(jī)，麻煩刪除座機(jī)號(hào)
答：您好，已經(jīng)為您刪除座機(jī),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：xiaochen888.top和www.xiaochen888.top解析一直不生效
答：您好，域名xiaochen888.top實(shí)名認(rèn)證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個(gè)工作日，若域名中無特殊字符，命名審核較快，請知悉。命名審核通過后，域名狀態(tài)更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)內(nèi)沒見數(shù)據(jù)盤，上次也是工單處理都 麻煩了
答：您好，查看到是對應(yīng)的磁盤沒有掛載，現(xiàn)在已經(jīng)掛載可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，關(guān)于我司備案4個(gè)域名，現(xiàn)在要取消zjuzg.com此域名的備案請問如何處理？謝謝！
答：您好，1，請點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站刪除此域名提交變更申請至管局審核；
2，您需重新上傳核驗(yàn)單，核驗(yàn)單上的域名請?zhí)顚懕Ａ舻挠蛎粍h除域名不填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!