5月23日,中聯(lián)重科三夏農(nóng)機服務保障大部隊從中聯(lián)重科開封工業(yè)園出發(fā),他們將秉承“更智能、更、更專業(yè)、更”的服務宗旨馳援正在全國逐漸開展的三夏生產(chǎn)工作,這標志著2018全國三夏服務保障工作正式啟動。
更智能
中聯(lián)重科在機載智能“芯”的助力下,可實時監(jiān)控小麥機作業(yè)時燃油量、水溫、發(fā)動機轉速、滾輪轉速、復脫器轉速、割茬高度等關鍵數(shù)據(jù),一旦超過正常閾值,平臺將先用戶一步進行整機智能故障預警,并自動調配距離用戶近的服務資源,為用戶主動排障,讓農(nóng)機服務由“被動”變“主動”,更加智能化。
更
中聯(lián)重科依托技術*的北斗定位系統(tǒng),可對作業(yè)區(qū)域內的小麥機定位。出現(xiàn)故障后,信息中心可時間確定機器位置和故障原因,調度距離近的服務隊前去排障。同時,機手也可以通過手機app將自己的準確位置與服務隊進行實時定位,用快的時間和短的路徑保障服務和配件供應的性、及時性。
更專業(yè)
隨隊出征的服務專家縱隊成員皆是具備多年*農(nóng)機服務經(jīng)驗的“精兵強將”,專業(yè)技能水平進一步提高。他們在出發(fā)前均通過了中聯(lián)重科嚴苛的服務培訓考核,這支專家隊伍將為機手提供更加專業(yè)的服務保障。
更
中聯(lián)重科農(nóng)機云服務平臺硬件、軟件經(jīng)過全面升級,蛻變?yōu)橹悄芪锫?lián)網(wǎng)服務管理平臺,信息處理能力成倍提升,使服務響應時間縮短至30秒以內,讓農(nóng)機服務更加。
中聯(lián)重科三夏一線服務總指揮聶江表示,“中聯(lián)重科農(nóng)業(yè)機械秉承服務先行的原則,比用戶需求做得更好是我們矢志不渝的追求。多年以來,中聯(lián)重科三夏農(nóng)機服務保障模式取得市場認可和用戶信賴,‘直通到田間、服務在身邊’已成為業(yè)界的服務品牌。持續(xù)做好三夏服務,保障夏糧顆粒歸倉,是我們義不容辭的責任和義務。”
當天,換裝中聯(lián)重科tb80收割機的“中國公益收割隊”連續(xù)第七年再次出發(fā)。他們將踐行企業(yè)社會責任,為夏糧主產(chǎn)區(qū)的貧困農(nóng)戶免費收割小麥。