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原因:1、可能是評論違規(guī),淘寶隱藏了評論。
2.可能是網絡延遲造成的,您可以稍等片刻再查看評論。
淘寶不當評價行為: 1、利用差評敲詐賣家,或提出無理要求,如要求賣家贈送、要求賣家降價、要求好評賣家返現(xiàn)等。
2、評價包括廣告、qq號、二維碼、微博、優(yōu)惠券等信息。
3.評論內容與產品無關,如刷分。
4.評論中含有低俗色情、暴力、恐怖等信息。
如果用戶的評論沒有違規(guī),但是沒有顯示,可以聯(lián)系淘寶客服解決。
淘寶常見使用問題: 1、如果已經付款,但頁面仍然顯示“等待買家付款”,可能是網絡擁堵造成的。一般情況下,淘寶會在交易后的下一個工作日18:00之前將用戶的支付信息同步至平臺。在淘寶上,如果支付失敗或訂單被關閉,淘寶會將款項退還至用戶賬戶。
2、對于未付款的訂單,交易窗口一般會在24小時后關閉。此外,賣家可以隨時關閉交易窗口。因此,如果支付過程中出現(xiàn)問題,建議提前聯(lián)系賣家,以免影響交易。
3、淘寶買賣雙方均可關閉交易。賣家無操作限制,買家每天只能操作5次。如果買方已付款,賣方無權關閉交易。
4、收到商品后,您可以點擊“確認收貨”,在電腦上登錄您的淘寶賬號,點擊“我的淘寶”-“購買的寶貝”,找到對應的訂單,點擊“確認收貨”,最后進入支付寶密碼完成操作。如商品有質量問題,請勿點擊“確認收貨”,需申請退貨或退款。
5、賣家可以點擊“我的淘寶”——“賣家中心”找到“我的交易/交易管理”——“評價管理”查看訂單評價狀態(tài)。
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