今年突如其來的新冠疫情大大激發(fā)了各行各業(yè)對數字化、在線化、智能化的需求。2016年，華為首次提出cloud 2.0，指出政企成為上云的主角。四年過去，“云上生活”，“永遠在線”成為新常態(tài)，數據算法和代碼成為政企的核心資產，政企對上云和智能升級的需求比以往任何時候都要迫切。
如何幫助政企獲取新技術，發(fā)展新動能？如何把澎湃技術浪涌轉化為源源不斷的產業(yè)升級動能，為業(yè)務發(fā)展打開更多增長空間？7月20日《財新》記者袁小珊與華為云業(yè)務總裁鄭葉來、國家信息中心信息化和產業(yè)發(fā)展部主任單志廣展開“高峰對話”討論。
華為云業(yè)務總裁鄭葉來
對話中，鄭葉來指出，優(yōu)勢擋不住趨勢，創(chuàng)新是華為云的主旋律，通過全棧技術創(chuàng)新，踐行技術普惠。通過1個云基礎設施底座，3個使能平臺，4個面向行業(yè)場景化的聯接觸點，華為云為政企提供智能升級的最佳數字基礎設施。
另一方面，自2017年華為成立cloud bu，經過三年的發(fā)展，華為云業(yè)務發(fā)展駛入快車道，營收規(guī)模、付費用戶數、基礎設施規(guī)模迅速增長，產品競爭力不斷提升，在各項分析師機構的排名中均已列入中國前三。
新基建時代，面向未來，華為云如何進一步突破？鄭葉來提及華為云的使命和責任是“賦能應用，使能數據，做智能世界的黑土地”，他期望華為云能成為智能世界的黑土地，讓客戶、合作伙伴能在這片黑土地上茁壯成長。
以下是“高峰對話”實錄：
袁小珊：我們講智慧城市、云服務、講制造業(yè)的智能升級，也講了一段時間了，但是在今年這個時間點上講，我覺得是特別的生動，大家體會可能會很深。因為今年我們都知道，因為新冠肺炎疫情的影響，可以說我們每一個人都體會到了真正的這種云上生活，對于很多的政府企業(yè)也切切實實地看到更感受到了他們業(yè)務的數字化智能升級的緊迫性，以及真真正正能給他們帶來的這些帶來的這些福利。我想兩位會有一些很生動的體會和一些觀察，請跟我們分享一下。
鄭葉來：這次疫情，我們看到有兩個非常有意義的事情，無論是武漢還是北京，這次我們能快速的控制下來，除了體現了我們國家非常高效的行政效益以外，還有一個就是 it的手段，讓政府能夠洞悉變化，知道發(fā)生了什么，該怎么去控制也是非常重要的。
另外一個來講，這次疫情從另外一個維度推動了政府和企業(yè)加快數字化轉型和智能升級的步伐。信息技術做得好、智能升級走得快的企業(yè)，反而把危機的“?！弊兂闪恕皺C”。很多人的生活方式工作方式發(fā)生了改變，在線成為一種常態(tài)。疫情結束以后，（人們）再也不愿意回去（之前的狀態(tài)）了，不是回不去，而是不愿意回去了。
單志廣：新冠疫情確實深刻改變了我們整個生產和生活的模式，真正是一種范式的革命。可能過去我們經常講，我們要推動信息化，從上網到上云、上鏈，技術浪潮推動整個社會跟隨技術浪潮在走，這次是一種社會的現象，倒逼了我們生產生活要重新改變它的模式。比如說大家感同身受的，疫情期間比如說我們在網上購物，還有我們的生活方式，比如在網上學習，我兩個兒子都是在網上學習。所以我感覺這種變化是極其巨大的。我認為新冠疫情確實使得如何看待新技術、新模式、新產業(yè)、新業(yè)態(tài)，這都需要用真實的場景，很多業(yè)態(tài)的拐點都已經體現到了，比如說在線教育、在線醫(yī)療、遠程辦公、線上會議等等。過去我們只是輔助性的手段。只是搞技術的人，我給你一種方式，你可以這樣做，但是基本上沒人愿意這么去做，現在變成常態(tài)。我每天都要用常態(tài)的方式去工作，去生活。
袁小珊：我覺得單老師說的特別有體會，這一次的這種訴求跟教育是發(fā)自內在的。是從大眾的內在需求來衍生，這個比任何的教育都快。其實就是一種技術普惠，大家都能夠感受到。我們今天的這個主題，我們看后面兩個關鍵詞，一個是創(chuàng)新，一個是普惠，鄭總為什么要選這兩個詞？
鄭葉來：其實我們辦華為云techwave技術峰會，原始出發(fā)點是什么呢？是我們很多客戶說，你們技術非常好，我就琢磨，我們總該有一個頻道，由各個研發(fā)的主管、博士來發(fā)聲，把每個人把自己做好的產品給大家來介紹一下，這是辦techwave技術峰會初衷。
為什么叫創(chuàng)新和普惠呢？因為創(chuàng)新永遠是我們的主旋律，不創(chuàng)新客戶不會選擇我們。普惠，就是我們所有創(chuàng)新的東西，如果不能使能千行百業(yè)，那所有的創(chuàng)新都是象牙塔里面的東西。不創(chuàng)新沒有客戶買單。創(chuàng)新讓華為云普惠使能千行百業(yè)，創(chuàng)新技術要在商業(yè)市場上得到應用，得到價值的承認。
袁小珊：一講到創(chuàng)新，技術創(chuàng)新是你們的重中之重。講到普惠，作為科技企業(yè)，具體怎么來推動這個技術的普惠呢？您有沒有什么樣的體會和計劃？
鄭葉來：從華為來講，我們作為一個科技企業(yè)，我們做的東西總得有人去用，使能千行百業(yè)，我們提供數字化和智能化升級的一個使能。具體來華為云今天在華為它已經是一個平臺了，我們曾經講優(yōu)勢擋不住趨勢。華為本來在傳統it產業(yè)里面做得很強了，但是我們?yōu)槭裁刺峁┰频氖鼓芷脚_呢？因為今天客戶需求發(fā)生變化了，客戶說我不要買產品了，我要買服務了。我們提供什么樣的服務平臺呢？總結起來，就是“一三四”。那么我們這個一個基于擎天架構的端邊云一體化的云基礎設施底座，3個賦能行業(yè)數字化轉型的平臺，4個面向行業(yè)場景化的聯接觸點，為千行百業(yè)提供底座，構建智能世界的黑土地。
第一點，華為云能真正實現在公有云、在邊緣云、在混合云上完全一樣的架構部署，這是很不容易的。第二點，從技術架構來講，我們把這個平臺所使用的計算、存儲、網絡安全這些功能統統地把它垂直整合，包括從芯片到硬件到系統到軟件平臺。我們做了接近8年的努力，完成了擎天架構。
我們還有三個平臺，應用使能平臺、ai使能平臺，數據使能平臺，通過三大平臺相互配合，幫助政企聯接物理世界與數字世界，使能數據，賦能應用。
四個聯接，聯接開發(fā)者，聯接應用，聯接組織，還有聯接萬物。
袁小珊：鄭總是從科技企業(yè)本身的角度出發(fā)，單老師您有什么樣的觀察？科技企業(yè)在技術突圍當中，具體扮演什么樣的角色？
單志廣：華為作為中國特別杰出的高新企業(yè)，實際上它更多是從技術創(chuàng)新維度上拉動社會、產業(yè)創(chuàng)新，包括云、網、端等，產業(yè)創(chuàng)新帶來服務創(chuàng)新，帶來模式創(chuàng)新。它實際上是通過技術創(chuàng)新作為驅動力，拉動了整個社會包括管理的、服務的、產業(yè)的、模式的一種創(chuàng)新。有了這樣的創(chuàng)新之后，帶給所有服務的對象三個層面的普惠，包括政府、企業(yè)、老百姓這三大類客戶。所以技術創(chuàng)新是實現普惠非常重要的引擎。
袁小珊：現在華為是把技術創(chuàng)新的引擎抓住，同時關注到怎么樣讓這個技術真正能夠回到千行百業(yè)當中去。我們剛剛提到的數字化、智能升級等等，其實還有一個很熱的詞叫新基建，新基建在這種特殊的環(huán)境之下，跟數字科技結合，大家都很期待，它究竟會帶來什么樣的機會？對經濟的發(fā)展會有什么樣的推動作用呢？
單志廣：其實并不是說現在才有新基建，比如說過去我們做4g，原來云計算前期工作的時候，在當時也是新型基礎設施建設。如果沒有4g的話，我們今天的人臉識別、網上的電子商務、外賣、共享單車，今天已經非常熟悉的生產和生活，都是由于前期的信息化設施，帶來今天產業(yè)和應用的繁榮。
新基建按照國家現有的描述分成三種，一類是信息化的基礎設施，包括我們講的云計算、大數據、區(qū)塊鏈、數據中心、5g，還有一類是融合性的基礎設施，就是我們鐵路、公路、機場、道路、橋梁、隧道，所以這些實體設施，加上傳感器，加上感知元器件之后，形成這種智能化的設施，它本身是可以感知的了，我們講城市可以呼吸，萬物互聯的融合化。
第三類就是創(chuàng)新型的基礎設施，我們有大的科學儀器等等。所以新基建它的核心特征是以科技要素作為引領，核心是信息技術、數字技術。這種新基建對我們下一輪整個經濟增長，還有整個社會高質量發(fā)展具有極其重要意義，它實際上給下一輪的增長奠定非常重要的基礎。
袁小珊：新基建當中科技企業(yè)有什么樣的機會？
單志廣：應該說新基建主要是科技企業(yè)的戰(zhàn)場。數字科技，也包括很多其他的數字融合科技領域。對這些企業(yè)來講，新基建給它們提供了非常廣闊的發(fā)展空間。數字化基礎設施，無論是做網絡的，做云計算的，做大數據的，做人工智能的，做區(qū)塊鏈的，ar/vr的，所以這些產業(yè)都迎來非常好的機會。
袁小珊：新基建也是為咱們科技企業(yè)帶來廣闊的空間。剛剛鄭總有一句話講的特別好，優(yōu)勢擋不住趨勢。在這樣的趨勢之下，新基建大的背景之下，咱們華為在定位上、業(yè)務上有什么調整？
鄭葉來：這次新基建是科技企業(yè)主導的。關于新型的信息基礎設施，我們在烏蘭察布和貴安新區(qū)，建了兩個大型的新的數據中心集群，為什么是新的數據中心集群呢？是用新的技術來建的。華為公司在能源基礎設施，在it的服務器、存儲、網絡等方面的技術優(yōu)勢，我們端到端整合。所以我們數據中心進去看以后，很難找到哪里是服務器，哪里是存儲，哪里是網絡，哪里是我們傳統的能源基礎設施設備，因為它整個是一個大的模塊，我們堆聯式地往里面來建設，這樣真正的是非常綠色高效的信息基礎設施。
新基建第二點叫融合基礎設施。融合基礎設施本質是什么？今天信息化的技術，用數字化的技術和智能化的技術改造我們今天千行百業(yè)，來降本增效，真正用這些技術改變我們企業(yè)的生產結構和生產成本。
第三點，新型的創(chuàng)新基礎設施。實際上是為社會提供普惠的重大科技基礎設施，科教基礎設施，產業(yè)技術的創(chuàng)新基礎設施等等。為整個社會提供公益性普惠的能力。從長期來講，一定是會產生深遠影響的。
袁小珊：我們看到一個新聞，華為5月中旬有一個政企戰(zhàn)略，發(fā)布華為云stack，專門服務政企的，在這個時候來頒布這個戰(zhàn)略，你們的考慮是什么？
鄭葉來：實際上華為一開始都是做to b生意的，最熟悉政府和大中型企業(yè)需要什么。我們?yōu)槭裁丛诮衲?月份發(fā)布華為stack呢