在跨境電商中，亞馬遜的fba（fulfillment by amazon）服務是一個非常受歡迎的選擇。通過fba，賣家可以將貨物存儲在亞馬遜的倉庫并將配送和客戶服務交給亞馬遜來處理。然而，有時候fba可能會拒收賣家發(fā)送的貨物。本文將詳細探討一些可能導致貨物被fba拒收的原因。
發(fā)貨前
1.超過商品倉庫數(shù)量和倉庫容量的限制
歐美站fba賣家將同時受到fba商品數(shù)量和可用倉庫容量的限制。賣家需要同時考慮這兩個規(guī)定，并制定交貨計劃。
2.商品不符合fba商品限制政策
有些商品在亞馬遜上銷售之前需要獲得批準。如果賣家的倉儲貨物不能使用亞馬遜物流配送，也會被拒絕。
3.標簽問題
(1)確認ean/upc是否與asin相匹配，asin是否與亞馬遜物流(fba)編碼(fnsku)-致；
(2)標簽脫落、模糊，導致無法掃碼識別，會被拒絕；
(3)需要貼2個以上的外箱標簽，方便fba系統(tǒng)識別；
4.產(chǎn)品及外包裝問題
(1)外箱包裝變形、損壞、油污、涂鴉等都會被拒絕；
(2)外箱的重量和體積超過目的倉庫的規(guī)定。一些fba倉庫只收大件貨，而一些fba倉庫只收小件貨。賣方在建立倉庫計劃時，必須根據(jù)實際貨物的包裝尺寸和體積填寫。如果超過，將被拒絕。
(3)外箱上沒有中國制造標簽；
(4)密封膠帶fba只接受透明的運輸強力膠，如果使用尼龍繩、松緊帶、彩色膠帶等都會被拒絕；
(5)不能過度包裝，導致貨物難以分離。
5.fbaid失效
從開倉到送倉，只有90天。超過后，開倉標簽將無效，需要重新開標。一旦fbaid失效，貨物將被拒絕。
尾端派送時
1.托盤不及格
托盤堆疊高度超過1.8m；fba會拒絕貨物損壞、突出或托盤損壞。
以下是送托的注意事項：
(1)卡送貨倉庫，必須按照fba的要求進行支撐；
①標準尺寸的木質(zhì)托盤，四面有孔；
②fba拒絕一次性托盤；
③托盤不能噴漆，必須是天然木材；
(2)支撐產(chǎn)品，必須用透明膜包裹，不能倒托；
(3)產(chǎn)品擺放不得超過托盤面積，貨物上所有fba標簽必須朝外，且高度不得超過1.8m。
2.集裝箱問題
（1）集裝箱裝載規(guī)范：所有亞馬遜托盤應垂直裝載，托盤與柜頂部之間應保持30cm間隙，柜門托盤與柜門之間應保持30cm間隙；
（2）集裝箱除了配送貨物外不能有其他東西。
（3）集裝箱不得損壞。
（4）集裝箱不能有異味。
（5）托盤卡車或叉車作業(yè)應方便拖車后方。
3.卡派沒有提前預約
卡派需要提前在亞馬遜網(wǎng)站或郵件上預約，獲得fbaisa后，按照isa的指示和時間進行發(fā)送。
4.送貨地址不對
賣方在系統(tǒng)后臺建立fba倉庫申請，貨物必須根據(jù)亞馬遜系統(tǒng)的倉庫結果進行配送，否則將被拒絕。
fba倉庫原因
1.旺季爆倉
在銷售旺季，入庫量過大，流行的fba倉庫容易爆倉，爆倉后被拒貨的概率會比平時高很多。
2.被亞馬遜刪除
預約被亞馬遜倉庫刪除，導致貨物到達fba倉庫后被拒絕。
3.fba倉庫系統(tǒng)出現(xiàn)bug
fba倉庫系統(tǒng)偶爾會出現(xiàn)bug，導致貨物被拒收，無法入倉。
綜上所述，有許多可能的原因會導致貨物被fba拒收。